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丰田的人才培养与发展理念

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2020-08-05     浏览次数:

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AI新时代重新定义精益管理

 新益为5S咨询公司概述:在丰田公司,人们经常听到这样一句话 :“我们不只制造汽车,我们也在塑造人。“每项新产品的开发设计,每一一个汽车原型的打造,每一次工厂的质量检测,每一项改进措施,都是培训和提升企业人员的机会。培育杰出人才是丰田公司的第一要务。 这已经成为丰田方式中根深蒂固的文化价值观,这种观念在其他公司也经常被谈到,但很少能付诸实践。

 
丰田理念
 
丰田理念
 
丰田绝不满足于只是“过得去”,丰田的许多卓越成就,包括从一个乡村地区的小型公司成长为在全球举足轻重的“航母级”企业,都得归功于它的领导者、工程师、团队成员、供应商合作伙伴中的杰出人才。丰田的领导人始终坚信,该公司唯一的竞争差异化来源就是他们所培养出来的杰出人才。因此,培养人才是他们的第一要务。
 
人的才能究竟是天生的,还是后天发展而来的?在这点上,丰田的立场很明确:给我们人才的种子,我们将妥善播种,照料土壤,浇水施肥,最终收获我们辛勤得来的果实。在丰田公司,经常可以听到这样的类比。当然,聪明的农夫只挑选最好的种子,不过,再怎么精挑细选,也不能保证那些种子都会继续成长或结出甜美的果实。但努力耕耘是必要的,因为这样才能为丰硕收获创造可能性;若不辛勤照料,即便是最好的种子,也不可能茁壮成长。
 
长期的坚持与努力,是极其艰辛的。很重要的一点是,这种培养人才的过程并非只是培训,职业技能的培训仅仅是起点,优秀人才的培养远远超出了这个层面。在培养职业技能时所用到的工具,或许可以应用于培养人才工作的其他所有层面。因为那是教与学的核心概念,所以可应用于任何情况。
 
在丰田公司,培养人才的理念是相当重要的,在《丰田模式》一书所叙述的14项原则中,有6项与培养人才有关:
 
原则1:管理决策必须着眼于长期,即使为此牺牲短期财务目标也在所不惜。或许可以这样说,丰田公司最重要的投资是对人的投资。丰田公司对终生雇用制的热忱也正反映了这种价值观。
 
原则6:工作过程的标准化是持续改善工作的基础。标准化作业和工作指导培训必须齐头并进。同时,长期团队的成员必须学会发现问题,并谋求改进。
 
原则9:培训那些彻底了解并赞同公司理念的员工成为领导人,使他们能够向其他员工传播这种理念。教育员工是领导者最重要的技能,领导者必须深入了解他们的工作,以教育、指导其他员工。
 
原则10:着力发展那些信奉公司理念的杰出人才与团队。团队要依靠训练有素的员工,学会如何同团队合作对于个人的发展是很重要的。
 
原则11:重视公司的合作伙伴与供应商,不断为他们提出挑战,并帮助他们改进。供应商的=人才水准必须与丰田相当,要以类似方式培养人才。
 
原则14:通过不断的反思与改善,公司要发展成一个学习型组织。这被专门放在金字塔中的最高一层,因为一个学习型组织往往会拥有最好的组织绩效。
 
在丰田,教导他人是每位经理人的核心工作之一。培养员工的工作并不会给经理人带来任何直接的物质回报,也没有正式列入经理人绩效评估的项目中去。但这项工作的成效会反映在经理人所领导的团队或组织的所有绩效层面上。如果没有创造出乐于教导员工的氛围,团队的业绩一定会受到影响。丰田已经形成了高度重视培养员工,并将其视为取得长久成功的关键要素的企业文化。事实上,我们将在后面的章节中看到,如果组织未能适当地培训人员,整个体制将会停滞不前。



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