全国统一咨询热线:133-6802-3519,183-2338-2498

TPM咨询服务中心

5S/6S管理
首页 > 精益知识> 5S/6S管理

医院5S管理的应用情况

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2018-11-18     浏览次数:

5S咨询公司概述:5S管理的内容包括整理、整顿、清扫、清洁和素养。前面的4S是素养的基础,素养是5S管理的最终目的。5S管理起源于日本,去过日本的朋友们,往往会惊叹于日本人素养之高。下面是5S管理的相关介绍。

 

医院5S管理

 

医院5S管理

 

1964年,日本首次举办奥运会,同时也是第一次在亚洲国家举办。日本借助奥运会,培养和展示国民礼仪素质上的巨大成功,让全世界感到惊讶,甚至演变出了一个传说般的报道,说东京奥运会结束后,所有的日本人都把垃圾带回家,现场没有留下一片废纸。

 

很难说企业的5S管理塑造了国民,还是国民的素养带来了5S管理。5S管理正是起源于日本,日本企业将5S运动作为管理工作的基础。在丰田公司为代表的倡导推行下,5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,被各国的管理界所认可。日本企业管理者认为5S是现场管理之基石,5S做不好的企业不可能成为优秀的企业,因此将坚持5S管理作为重要的经营原则。

 

5S管理最早在1955年提出,最早只是用于安全和空间的管理,提出口号是“安全始于整理,终于整理整顿”,后来因生产和质量的控制提出清洁清扫素养,至1986年,关于5S管理的着作问世,逐渐推动5S管理的热潮。近年来对于5S管理有些衍生,根据不同需求加入一些管理要素,比如增加安全,节约、服务等,所以也会有6S、7S、8S的提法,但从管理要素来看,本身5S的方法已经足够支撑,并不需要做另外的添加。

 

5S管理其核心是用前4S的工作最终实现提升人的素养。我们管理者往往对5S管理有很多误区,甚至本身不以为然,大多作为一种任务来做,许多管理者将整洁、清扫认为是卫生问题,与生产运营是两回事。既然是两回事,自然工作忙时可以放在一边。当有上级领导来检查工作时临时来一次全面的大扫除,做给别人看。还有些管理者热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂的活动(运动),似乎相信在厂区多树立一些标语就能改变一个人,提升人的品质。这些显然都是与5S管理塑造人的素养相互背离。

 

福特前总裁里德去参观丰田工厂,丰田前总裁张富士夫对里德说,丰田对你完全开放,你可以去参观任何一个地方,可以询问任何问题。参观后,张富士夫问道,你有什么感想?里德说,没有看到什么特别的地方。事后张富士夫把丰田的总经理们召集了起来,他说:今天我们上了一堂非常有价值的课。我们拥有和福特一样的设备和系统,而福特总裁没有看到我们的独特竞争力。那就是我们的员工,我们之所以成功是因为我们拥有人性的、智慧的、聪明的、负责的团队成员!

 

这个故事道出了其它企业几十年学不到丰田的道理。一家美国大汽车企业的高管曾坦诚,他们经过二十年的赴日考察,才发现丰田高效生产系统的背后是人才。而丰田之所以成功就是因为丰田的DNA就是全员的改善能力,而5S管理正是改善的基础。

 

近年来5S管理开始在生产之外的业务中得以运用,当前很多医院也在推行5S管理,有的医院甚至有非常好的成效。由于检验科涉及大量检测设备、标本,复杂的检测流程,品种繁多的试剂种类,各种文件管理。因此,在医院所有职能部门中,检验科几乎是最接近于生产管理现场的部门,所以5S管理也是医院首先应该推广使用的部门,往往最容易出现成绩,成为示范效应。

 

5S管理是一项比较复杂的专业技能,涉及组织、管理、激励、规划、实施等管理能力,同时也需要具备较为全面的综合素养,而实验室管理本身具备自身的专业要求。因此,实验室的5S管理推动,首先需要管理者本身深刻理解,并借助一些具备专业经验的外力来推动。我们相信,随着5S管理在医院的推动,必将带来医疗服务品质的快速提升。




管理咨询需求表

你们能做什么?需要多少钱?需要多久?效果怎么样?

我需要做什么?需要提供什么资料?需要怎么配合你们?

姓名: *

公司: *

职位: *

手机: *

咨询需求: *

城市:

验证码:

联系人-吴女士:133-6802-3519