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佛山石油:“复制化”管理提升现场管理水平

来源/作者:中国石化新闻网     发布时间:2018-11-05     浏览次数:

精益生产咨询公司讯 为进一步强化“三基”工作,深入推动“三严”活动,10月25日,佛山石油在佛山里水沙涌加油站举行“以安全为抓手,提升现场管理水平”推进会。通过看现场、讲标准、教经验,对现场管理规范,设备维护保养,台账登统、员工考核、卫生责任制度落实等进行了全面讲解及学习,为油站提供了“可复制”的样板,全面提升加油站的整体管理水平。

 

眼睛紧盯市场,功夫下在现场

 

在未来,市场上真正的竞争将介乎于公司与公司之间声誉的差距,良好的环境、优质的服务,才是顾客口口相传的硬广告。因此抓好现场服务、做好环境卫生管理、持续提升消费环境,是打造企业品牌形象的重要方式。佛山金沙涌加油站以“超优的服务意识、严格的基础管理、高效的执行力”,从现场设备设施、引车服务、现场效率等多方面向竞争对手看齐,向系统内高标准油站看齐,不断查短板、找差距、促整改,持续改进,不断提升现场的规范化服务。围绕客户消费体验,抓现场规范落实、抓人员职责落实,抓安全责任落实。

 

“三好四会”强化设备管理

 

设备安全、平稳运行是油站经营、管理秩序的重要保证。维护、保养是否到位直接决定设备运行情况。目前油站设备基础薄弱、懂设备的人员少,维护保养不及时,是造成设备老、旧、残的原因。佛山金沙涌油站总结设备管理“三好四会”管理经验,即管好、用好、修好,会使用、会保养、会检查、会排除故障。强化对设备使用、管理、维修规范,保持设备高水平管理。通过组织样板站、各辖区分组集中现场学习,掌握设备维护、保养的标准,学习金沙涌油站好的管理经验,对各站日常设备管理工作开展有一定的启发,通过查找本站的设备设备问题,定期维修、保养,提升本站的设备管理水平。结合周二整理日,对站内设备进行集中维护,日常落实管理责任人,定置化管理,不断提升设备运维管理水平。

 

“六会三到位”推动岗位职责落实

 

下半年以来,佛山石油开展了“六会三到位”专项工作,通过优化排班、明确主管分工及职责、重新梳理经营部管理人员岗位职责等,将加油站管理工作更细致化、明确了各层级的管理职责及风险防控职责。佛山金沙涌油站借势而动、顺势而为,“吃透”公司管理要求,快速行动,迅速明确主管分工及职责,赋能主管,履行现场职责,同时强化主管对员工考核,每月主管考核员工占比70%,站长占比30%,避免站长“一言堂”。站长对主管强化考核,按照各岗位工作职责,每日“勾选”完成情况,并兑现考核,经营部参与主管考核,推动主管岗位职责落实。通过强化对现场管理、规范化服务、执行力的量化考核,提升岗位职责的落实,不断树立“守土有责”意识,不断提高对经营、管理风险防控及监管。

 

加油站基础管理不是“一蹴而就”,需要员工、主管、站长不断的“事无巨细”的深入执行与持续改进,才能日见成效。佛山金沙涌油站之所以能够将日常管理工作做到扎实,与站长的管理方式、主管的责任落实、员工的执行密不可分。因此,推动“复制化”管理势在必行。

 

(本文来自:中国石化新闻网)




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