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如何才能做个合格的管理咨询顾问呢?

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2014-06-20     浏览次数:

  咨询顾问究竟应具备什么素质,究竟如何才能做个合格的咨询顾问呢?​​
  一、身体素质(身体是革命的本钱,没钱不行,没身体更不行)​​
  咨询行业是一个高竞争、高挑战性、高压力、快节奏、强负荷的工作,需要健康的身体做保证,因此良好的身体素质、快速恢复体力的能力、坚持锻炼身体的习惯必不可少。​​
  二、品格素质(注重承诺,不失信于人,具备忍耐与宽容)​​
  1)善于沟通协调,“亲威”并重:咨询顾问需与客户
  建立不卑不亢的平等关系,把握“共赢”的原则,需要咨询顾问表现出良好的亲和力以及足够的威信度。​​2)积极上进、充满激情,全力以赴追逐梦想:咨询顾问是卖“智慧”的,挑战性很大,需要具有积极的心态和永不知足的激情,需要有对事业的执着精神和全力以赴的决心。​​
  3)高度责任感:咨询顾问面对形形色色的“企业家”,必须具有对客户负责的责任感,对公司品牌的责任感,对咨询方案要负责,对项目风险要有客观科学的估计判断,因此需要咨询顾问既能高屋建瓴、又能注重实操细节。​​

精益生产需要团队力量

  4)雷厉风行的风格和脚踏实地的作风:咨询顾问的工作是项目式运作,节奏感很强,且有明确的开始结束时间,所以需要他做事讲求高效率,结果至上。但是,高效率却不能成为低品质的借口,咨询顾问需要脚踏实地的工作作风,才能按照计划进度保证项目顺利推进。​​
  5)团队合作精神:咨询活动是与企业高层的智慧对话、知识交流,是精益生产咨询公司项目团队和客户方共同组成的项目组团队在知识共享基础上的智慧碰撞活动。一个成功的项目,往往需要咨询顾问间的相互取长补短、默契配合,还需要与客户方的坦诚交流、换位思考,这些都不是个人英雄主义可以独立完成的,需要建立在团队合作的基础上。​​
  6)创新精神:咨询顾问虽然会接受一系列的专业培训和精益生产培训,包括分析解决问题的各种模型和方法论,但面对崭新的问题需要我们用创新的精神提出切合客户实际的解决办法,更需要我们经过一段时间的积淀及时总结并开发出更合理科学的分析模型。​​
  三、专业素质(勇于承担责任,高瞻远瞩,运筹帷幄)​​
  系统结构化的思维能力、敏锐的洞察力和良好的分析、判断力:咨询顾问需要从杂乱无章、千头万绪中快速找到问题的本质和解决问题的关键因素,并最终找出一套可操作性的解决方案。一份出色的咨询报告,应该既涵盖大量信息量,又具有清晰的分析思路和结论,这需要咨询顾问必须思维清晰,逻辑完整,有理有据,有主有次。​​
  1)复合型知识结构和专业素养:作为咨询顾问,需要在一至两个专业领域具备较深的专业技能和实践经验,且具有宽泛的知识结构,如管理、财务、经济、战略、金融、统计、营销、人力、信息系统等,另外还需要涉猎一些人文学科,如社会学、心理学、哲学、文学等等,即既有深度,也有宽度,既是杂家,又是专家。​​
  2)快速学习能力:咨询工作最大的特点就是需要不断接触新行业、新公司,永远面临新问题。因此,需要咨询顾问具备在短时间内运用结构化思维逻辑全面了解客户行业及客户本身的能力。​​
  3)良好的沟通能力、写作能力及表达能力:咨询顾问需要在客户面前建立足够的信任感,能清晰地表达自己的逻辑思路,并完整全面地展现咨询结论及解决方案,因为让客户信服并足以支持、认可你的方案。


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