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用乔伊纳三角解释TPM

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2013-09-06     浏览次数:

  TPM的概念度于许多的企业管理者都不陌生,那么用“乔伊纳三角”解释,又应该如何解释呢?
  “乔伊纳三角”是美国著名管理学家乔伊纳博士所著书籍《第四代管理》的核心概念,由质量、科学方法和团队一体化三个部分组成。处于三角形顶端的“质量”是我们工作的目标,需要超前、深入地了解客户当前和未来的需要,用他们甚至认为是不可能的产品和服务带给他们以惊喜;左下角的“科学方法”则是通过对企业的系统管理,培养过程思维,依靠数据来做决策,提升专业能力支持质量目标的实现;右下角的“团队一体化”是把所有的利益攸关者看作一个整体,使每个人都成为赢家,而不是彼输此赢。
  这是一个意义非凡的概念,它的成功首先在于作者用了最简单的稳定结构——“三角形”诠释了自己的观点,其次“三角形”的三个要素:目标(业绩),方法(能力),团队(机制,意愿)是管理的核心,无论我们评价个人的表现还是衡量项目的开展,都是通过这三大模块进行。
  因此作者认为,乔伊纳三角可作为有效模型去解释很多管理工作的开展思路,例如TPM(全员生产维护)。
  大家知道设备维护是为了保证生产,因此业绩指标是我们的最终追求,包括停机率,利用率,维修成本,使用成本等,所以“P,生产业绩指标”应该放在三角形的顶端。而为了达到这个目的,维护的专业知识和技能绝不能少,这是“科学的方法”,可以把“M,专业的维护”放在左下角;同样没有全体员工的参与,再专业的方法都无法施展,生产保证就成为了泡影,因此右下角的“T,全员参与的机制”,也就是“团队一体化”不可或缺。
  至此,大家应该看到一个有趣的图形,“TPM”三个字母各占三角形的一个顶点,分别与乔伊纳三角的“质量,科学的方法,团队一体化”相对应;有经验的读者如果把“TPM”管理的三个核心特征——“全效率,全系统,全员”放到三角形的对应顶点上,也会发现不谋而合。
  
  


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