6S怎么听着这么耳熟呢?凤凰医院6S管理究竟改了哪?这些整顿和改变又对方便患者就医有什么卵用呢?别急，下面就让我们听6S咨询专家来给我们揭开医院6S管理的神秘面纱吧。

　　就此，凤凰专家指出6S管理即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)，它和5S管理一样兴起于日本企业，是5S管理的升级，在企业管理方面成效显著。

　　专家评6S管理，落脚点在更好的服务患者

　　凤凰医院本着“时刻以患者为中心，全心全意为患者健康服务”的理念，引入6S管理的模式，并巧妙结合医院情况对其具体内容细致化的调整和进一步的完善。以便随时随地为患者健康提供周到的服务。这次整顿主要包括网站和服务两大板块工作，其具体内容主要有以下几点：

　　1、整理(SEIRI)

　　优化网站，精减多个医院网站中妨碍患者咨询和浏览的弹出式商务通窗口，调整剩余商务通窗口弹出的频率，并优化商务通的关闭途径，充分照顾患者的疾病信息查询与浏览。

　　2、整顿(SEITON)

　　为了更加方便患者浏览网站，节省患者浏览时间，石家庄凤凰医院网络工作者进一步优化医院网站的框架结构，红字区别标注，突出患者关注的重点优势病种、医院动态和优惠活动等栏目信息。

　　3、清扫(SEISO)

　　简化网站用色，优化网站色调，使医院各大网站，尤其是最新上线的妇科及男科等多个网站首页简洁干净，色调温馨明快，大大提升了患者浏览的视觉体验美感。

　　另外，在医院清洁护理员工的齐心努力下，凤凰医院休息区、检查区以及诊疗区的卫生环境也更上一层楼。医院千层流无菌手术室更是在专业消毒人员的精细消毒灭菌工作下，清洁度高达99.99%，清心明亮的环境不仅给您更舒服轻松的就医体验，更时刻为您与家人的健康保驾护航!

　　4、清洁(SEIKETSU)

　　此外，据石家庄凤凰医院知情人士透露，在众多工作人员的努力下，去掉了不合理的硬性咨询窗口，医院网站咨询预约的途径和快捷链接提示也布局也更加合理，用语更充满人性化关怀和恰到好处。整个网站都高大上起来，给患者以整洁温馨的浏览体验。

　　5、素养(SHITSUKE)

　　再者，金秋十月，随着来院检查和治疗患者的不断增多，医院也再次对医院导医护士以及护理人员在内的服务团队进行了更全面细致的服务理念强化实训。创新培训方式，严抓医护团队管理，不断提升医护人员服务患者的能力和素养。贴心的亲情式服务，切实让每一位来院检查和治疗的患者带着健康和满意走出医院。

　　6、安全(SECURITY)

　　最后，重视员工安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防患于未然对企业重要，对于时刻与生命打交道的医院来说更为重要。为此，医院针对性的展开了安全教育普查和对全体员工的6S管理安全教育技能的强化训练。

　　推行6S管理，患者为医院代言

　　自从医院借鉴6S管理理念对医院网站和服务进行了整顿之后，丰收了许多患者的好评。更令人欣喜的是，不少石家庄当地的患者，在体验到凤凰医院6S管理给自己看病带来的贴心和便捷之后，还主动为医院代言。

　　（文章来源：河北新闻网）