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办公室现场管理规定

来源:    发布时间:2012-12-27 13:52     浏览次数:

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6.8万起打造精益标杆企业

  为进一步加强公司办公管理,提高办公效率,降低办公成本,维护公司良好形象,特制定本制度,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
  一、现场管理.范围
  1、办公环境管理
  2、办公现场管理
  二、办公环境管理
  1、办公环境应布置合理,整洁有序,办公用品、文件资料应及时整理,合理摆放,做到井然有序,禁止任意悬挂、张贴物品。
  2、要作风扎实,务求实效,逐步建立并做好基础资料的台帐工作,便于随时查阅。
  3、充分利用现代办公设备,实现各部门文件、材料、表格的自行打印和各种文件、信息的局域网络传输,逐步减少纸介质的传送。
  4、办公区域落实卫生责任制,坚持每天一小扫每周一大扫,做到办公室、会议室内物品摆设整齐,包干区内保持清洁,达到“四无”(无废物,无污迹,无灰尘,无死角),地面整洁,窗明几净。
  5、办公区内的废旧物资不准随意乱丢乱放,须放到指定地方以作回收处理。
  6、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故
  障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
  、个人办公区环境管理:
  (1)个人办公区域地面保持干净,无纸屑、垃圾及污渍;
  (2)垃圾篓清理干净,摆放整齐。垃圾篓统一置放于非靠过道的办公桌下方;
  (3)地面物品摆放整齐,不应摆放与工作无关的物品;
  (4)桌面、电脑、电话保持无尘;
  (5)桌面纸张文件应分类摆放整齐,桌面不应摆放与工作无关的小饰品、小物件以及报刊杂志;
  (6)桌面物品摆放高度不应超过屏风高度;
  (7)衣物,提包不应摆放在桌面,应置于抽屉中;
  (8)卡座屏风内外侧不允许有任何张贴;
  (9)办公桌面不能摆放食品、饮料和零食。
  三、办公现场管理
  1、员工形象的基本要求:
  (1)日常行为要注意举止仪表,处事谦虚谨慎;仪表着装应整洁、大方、礼貌、得体;
  (2)男员工不得留长发、胡须,女员工不得浓妆艳抹;
  (3)如须出席正规会议,参加正规场合的活动或参加重要业务洽谈时,男士须穿着西装,并配戴领带,女士也要着相应的正装。
  2、工作行为要求
  (1)工作期间不聊天喧哗,不随意串岗,不用电话闲聊,不做与工作无关的事;
  (2)要严格遵守工作时间,不得迟到早退或无故缺勤,擅离职守;参加会议、接待活动要严格遵守规定时间。
  (3)参加重要会议注意将手机设置为震动;
  (4)工作日内中午不得饮酒(会客除外),会议期间及禁烟场所除会客室外严禁吸烟;
  (5)办理日常公务、接待客人来访和接拨电话时,要礼貌待人,态度热情,耐心细致,语气平和;接电话时如要找的人员不在,须有留话备忘录。
  (6)严格执行首问责任制,对来我公司洽谈业务或办理业务的人员或来电、来访,应主动接待,耐心解释,认真答复,积极引导,及时处理,主动化解矛盾,对不属于本部门职责范围的事项或问题,应主动联系有关部门或告知电话号码,必要时亲自引导到有关部门接待处理,不得推诿扯皮,敷衍应付。
  四、奖惩规定
  1、坚持精神鼓励与物质鼓励相结合,教育与惩罚相结合。
  2、本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行。违反此规定
  的人员,将根据情节给予30-100元的扣薪处理。
  3、员工要对检查的不良项目进行改善,如若再犯,将予以双倍处罚。
  五、附则
  本规定自发布之日起生效。

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