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我猜您现在可能存在如下疑问:
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推行5S管理咨询后,现场每一项物品都必须放置在正确的地方,在需要的时候随即可取用。每项物品应有一个特定的位置,而且必须放在该位置。地面上的标线,是否正确地标示出来?通道上没有障碍物吗?整顿做得好的话,任何物品没有定位,就很容易看得出来。企业生产运作管理,要进行流程诊断,必须了解流程的问题,流程中主要存在以下问题:
1、繁多的信息交流、资料冗长、重复传递等;
2、系统的松弛,如库存过多、不适当的缓冲;
3、过多的监督与检查;
4、业务链不适当的反馈与重复,如返工;
5、决策点过多,简单过程复杂化。
不管什么样的病状,对于企业来说,凡事影响企业竞争力,不利于增加企业利润与提高客户价值的各种现象都是需消除。
目前,能够用于流程问题诊断工具的因果分析图、排列图、瓶颈分析图、综合意见法、作业成本法、价值分析法等。新益为管理5S咨询以下介绍因果分析图与价值分析应用:
(1)因果分析图。
因果分析图用于系统分析质量问题产生的根源,即通过人机料法环来寻找质量问题原因。同样,在业务流程诊断中,也利用因果分析图来分析流程中存在问题。
(2)价值分析方法。
价值分析方法是通过外部顾客的机制需求来分析企业的业务流程,进而决定哪些流程是对顾客有价值的,哪些流程是对顾客没有价值的,从而决定一个流程是否有必要,是否需要改造。
企业的业务活动按照其价值量的大小可分为三类:
①必要而且增加价值的活动。在生产过程中,属于必要而且增加价值的活动主要是必不可少的生产工艺过程,如加工过程。
②必要但不增加价值的活动。这一类活动是使向顾客提供产品或服务更加迅速、有效,但是本身并没有增加任何价值,如必要的检查、运输等。
③不必要又不增加价值的活动。有些活动对顾客来讲是没有价值的,比如返工、多余的检查。
新益为产管理咨询强调,利用价值分析方法进行业务流程诊断,需要对增加价值与非增加价值的流程进行权衡。有些时候,不增加价值的活动不一定非取消不可,因为它们对企业的正常运转是必要的,或者在某种条件下是必不可少的。5S咨询管理活动是为企业带来效益的,同时也是有企业服务的。
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