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2012年

01月

流程管理和六西格玛的未来(一)

来源:网络|新益为编辑     浏览次数:

不久以前,持续性和稳定性还是企业运营的宣传口号,而如今,随着客户成熟度的不断提高和竞争的越来越激烈,不断提高运营绩效成为了企业运营的焦点。于是,企业资源计划(ERP)…

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2012年

01月

流程管理和六西格玛的未来(二)

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从技术上讲,六个西格玛是一种度量质量的单位,也就是百万分之三点四的出错率。就大多数公司而言,其产品质量水平一般在2~3个西格玛之间徘徊,也就是每一百万件产品中大约有…

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2012年

01月

流程管理和六西格玛的未来(三)

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六个西格玛的运营轨道 20世纪80年代,摩托罗拉公司通过将企业运营构建在全面质量管理基础之上,开发和组织实施了六个西格玛方法论,获益匪浅。然而,只有很少的公司尾随其后。…

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2012年

01月

流程管理和六西格玛的未来(四)

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对接六个西格玛与流程管理 业务流程为DMAIC的实施提供了广阔的沃土。在开始实施六个西格玛工程之前,企业都必须创建一个名为SIPOC(供应商、输入、流程、输出、客户)的模型,将…

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2012年

01月

流程管理和六西格玛的未来(五)

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流程管理是使企业运营转营的一系列活动的累加,它为旨在改善机构绩效的种种举措提供了一个统一的界面。当企业沿着六个西格玛的学习曲线前进时,他们将碰到与以前一样的困难和…

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