一、实验任务

　　通过发扑克牌实验，训练IE工时评价的技能。

　　二、实验目的及训练要点

　　1、建立“正常工作速度”的概念。

　　2、掌握工时评价的方法和步骤。

　　三、实验原理

　　1、工时评价的含义

　　工时评价又称为工作评比，它是一种判断或评价技术，目的在于把实际作业速度调整到“合格适当”的操作者的“正常速度”上来，从而得出完成这项工作的“正常时间”。

　　2、评比方法简介

　　由于合格适当的操作者、正常速度都是理想中的概念，除了研究人员的主观判断外，并没有十分准确的客观标准。因此，时间研究人员在进行研究之前，必须先在评比方面接受训练，使评比尽可能客观。国际上时间研究的专家创造了许多评比方法，如：平准化法、客观评比、合成评比等方法。各种方法繁简不一，考虑的内容和因素也不尽相同，各有其特点。下面只简要介绍一种最简单的评比方法——百分制评比法。

　　百分制评比法就是将“正常速度”评为100 分，当观测速度大于正常速度时，评为100 分以上的分数，比如105、108、112 分等；当观测速度低于正常速度时，评为100 以下的分数，比如95、90、82 分等。至于到底评为多少分，全凭研究者的经验和判断，经验越多，判断越准确。

　　四、实验设备、仪器、工具及数据

　　1、扑克牌（每一组一付牌）。

　　2、发牌训练板。

　　3、秒表。

　　4、观测板、纸、笔。

　　5、计算机、投影仪，或电视机、VCD 影碟机。

　　6、录像数据。

　　五、实验内容与步骤

　　通过实际动手发扑克牌，使IE逐渐建立起标准速度的概念。实验者将52 张扑克牌在规定的时间内平均分成4 摞，标准时间是30秒钟，发完扑克牌后，评价者给与评分，评分标准按百分制。

　　实验步骤如下：

　　（一）观看录像数据，初步建立“正常速度”的概念播放以正常速度发扑克牌的录像数据，让IE通过仔细观看，在自己的头脑中逐步建立起发扑克牌的“正常速度”。可将录像数据重复播放，直到使IE建立了比较明确的“正常速度”的概念。

　　（二）人员分组

　　实验者三人组成一个小组，一人发牌、一人测时、一人评价打分。

　　（三）做好准备

　　每一小组成员在任务分配明确后，核实扑克牌的数量，必须是52 张，既不能够多，也不能少。

　　（四）正式实验

　　发牌人员要将手中的52 张扑克牌平均分成4 摞，放在发牌训练板上，发牌开始的同时测时人员启动秒表进行计时，观测者在一旁注意观察发牌人的速度。

　　实验过程中要注意以下几点：

　　1、发牌人要按照规定发牌。应该一只手拿牌另一只手发牌，拿牌的手不能随发牌的手一起移动，发牌的手必须将扑克牌送到规定的位置，尽量将牌放整齐，而不能像我们平时打扑克发牌一样随手一扔；另外要注意尽量保持相同的速度发牌，避免忽快忽慢，让评分人员难以打分。

　　2、发牌结束后，评价者先给出评分，然后观测者报出观测时间。

　　3、在表2-5 中记录数据。

　　　　4、实验重复进行12 次，三人轮流担当不同的角色。

　　5、实验过程中，发牌人员每次发牌速度要有变化，或者比上一次快一些，或者慢一些，但在一次发牌过程中，速度要均匀。

　　六、实验报告要求

　　1、详细列出试验步骤。

　　2、准确填写上述表格的内容，并将自己的评比情况作以总结。

　　七、思考题

　　1、“正常工作速度”的意义何在？

　　2、如何做到较为客观地进行评分？