日前，记者在株洲机车采访时，发现该公司城轨事业部总成车间，一位身着蓝色工服的班长正站在队伍的前列与班组成员进行面对面的交流，而10多个班组成员则整齐地站成两排，用洪亮的声音回答着班长的提问。在株洲机车这是最常见的情景，职工郑荣向记者介绍说这是株洲机车每个班组的“必修课”——班前安全生产讲话，“每个班组正式上岗之前，都会有一个5~10分钟的交流，既有对前一天的工作总结，也有对当天的工作安排，有时还会交流学习心得，如果班组成员发生什么事情也可在‘讲话’时提出，这是班组成员之间交流的宝贵时刻”。
　　株洲机车工会副主席赵雄向记者介绍，推行“班前安全生产讲话”就是为不断丰富班组建设新内容，使班组员工树立起追求完美、精益求精的工作态度，“公司组织了质量、工会、人力资源等部门的精英对班长进行讲话培训，规范班长的讲话程序，特意请来教官对职工的集合、整队进行操练，还聘请了专业的礼仪教师，对职工的站姿和相关礼貌用语进行培训”。
　　从职工们统一、洁净的着装到休息间里摆放整齐、标识明显、大小一致的水杯，再到每天的“班前安全生产讲话”，这些只是株洲机车规范班组管理，提高班组员工素质的一个小小缩影。据了解，该公司在《班组建设管理暂行办法》中，明确了班组建设的七大基本任务、47项具体标准，健全了班组活动、班前安全讲话、班务公开、班组QC小组活动、劳动保护督察检查等一系列班组制度，还修订完善6大项18个小项数十条标准的先锋班组考评条件，逐步实现班组管理规范化、标准化、制度化，努力把班组建设成为精干、高效、团结、务实的战斗队伍。
　　职工培训“常态化”
　　谈及2010年4月份去日本丰田的学习经历，机车事业部实验班班长苏继红至今还记忆犹新，“到国外去学习取经，不用点智慧和心思是取不到真经的；我们想尽办法制作了一些看板，10天虽然短暂，但我们却学到了很多关于‘安东系统’的知识。”从日本学习回来后，株洲机车事业部全面推行“安东系统”，苏继红说去国外的确开拓眼界，“国外的有些管理很先进，我们完全可以借鉴，使用‘安东系统’后，若流水线的任何一环节出现问题，只要拉下线，技术人员就会立刻赶到，非常实用”。
　　株洲机车为建设一支具备现代化工业文明素养的员工队伍，每年都制定周密而详实的员工培训方案，按照计划分步骤对各类岗位人员进行培训，仅2011年，就组织班组长培训1691人次。地铁开工前，公司还投入1000万元对14个工种205名作业人员进行系统培训，并从中选拔75名优秀员工远赴德国西门子公司深造。现在，公司实现了技能操作人员培训上岗、持证上岗、掌握应知应会操作知识和技能的“三个100%”。
　　郑荣作为电气设备公司机车车柜一班的班长，常感觉自己所学知识太少，“我们的工作是‘头顶2万5，脚踩380’，一根电线或者一个插头没有接好，就会引发很大的麻烦，所以我在不影响工作的情况下，经常听技师讲课，积极报考技师、高级技师，以此来促进自己的技术水平”。据株洲机车工会工作人员介绍，公司每个星期都会请技师讲授相关的专业技术课，对职工进行日常培训，在技师考试前，公司会定期举办技师考前培训班，一期开设6个工种的培训课，在考完技师后，还会举办一个延修班，帮助职工通过技师年审，“2011年，有106人申报中级技师，22人申报高级技师”。据统计，历经多年的“常态化”职工培训，使公司现有各类高级技术人才1530名，其中教授级高工33名，拥有技师321名，其中高级技师69名，他们已成为班组建设中的中坚力量。
　　工作环境“家庭化”
　　走进机车事业部实验班宽敞明亮的休息室里，就好像来到一个“大家庭”，空调、微波炉、冰箱、洗衣机等家用电器一应俱全，而医药箱、工具箱等小物件也配备齐全，赵雄对记者说：“公司为给员工提供良好的学习、工作、休息条件，每年都投入大量的资金，加大班组基础设施的投入。”
　　在休息室的墙面上，挂着大大的班组管理看板，实验班的简介、全家福就贴在看板的最中心，副班长李博指着全家福照片开心地说这就是他的大家庭，“我们班是家庭化管理，班委会是家长，班里经常会举行足球赛、篮球赛、外出旅游等活动以促进感情，每周还要去一户班员家走访。大家还会常聚在一起互相学习，已编订出《常见故障处理手册》”。
　　班长苏继红说公司也将“家庭化”管理融入到班组文化中，对职工呈献了更多的人文关怀，苏继红说他们班情况特殊，班员经常出差，一出去就是3个月，春节期间就有22个员工在外过节以保障春节期间的运行安全，“领导对我们十分体贴，就像我们的大家长，每个月都会给在外出差的员工打电话，了解他们的近况，及时解决遇到的难题，提供后续支持”。
　　在株洲机车订单就是命令，订单一来全体员工就需要“5+2”、“白+黑”的工作，但忙碌的工作结束后，公司就会安排职工轮休度假，李博告诉记者最近在完成一个订单后，他就在农家乐畅玩了一天。当然，“大家长”还会规定每位职工两年短期疗养一次，劳模甚至可到国外去疗养。
　　为使公司的气氛更活跃，公司工会还积极开展“新品研发”、“资电项目”、“阳光物流”等多项领域的专项竞赛，在为企业创造经济效益的同时，也让“大家庭”里“孩子们”的聪明才智得以充分展示。
　　“三化”让企业文化密切植根于班组文化建设中，成为株洲机车班组文化建设的得意之笔，近几年来，该公司先后有2个班组获得全国“工人先锋号”，3个班组分获湖南省和株洲市“工人先锋号”，4个班组荣获中央企业“红旗或标杆班组”称号。（文章来源：湖南工人日报）