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祁南矿保运一区创新班组“看、听、询”三诊法

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2011-12-28 14:40     浏览次数:

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  为加强班组建设,维护职工队伍稳定,淮北矿业祁南矿保运一区在学习推进的“四力五型”班组管理的基础上,结合该区特点,摸索出“看、听、询”三诊法,实现对班组的人性化管理。
  “看”即观察班组职工的情绪。每天班前点名时值班人员都要留心每位职工的情绪,注意心态的微小变化,发现异常及时疏导和教育,特别是在工作前,坚决杜绝将不安全因素带入工作。
  “听”即倾听班组职工的意见。队长、班长经常与职工沟通,倾听他们对班组管理、奖金分配、工作任务分工等的意见和建议,让每位职工都能主动参与班组建设工作,创造安全和谐的班组氛围。
  “询”即关心班组职工疾苦。班队长主动做班组成员的知心朋友,多角度、多侧面地与他们交流,急职工之所急,想职工之所想,及时帮他们解除后顾之忧,充分调动班组职工的积极性;同时找准班组管理中的难点和薄弱环节,积极认真地想办法加以克服或彻底解决,使班组各项工作不断推陈出新。(文章来源:厂长经理日报)




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