5S•团队•改善
　　我曾有感于自然界两则真实故事：一是蚂蚁过河时抱成团，外边的被河水冲走，里边的到达对岸，生一半死一半；二是羚羊越山涧，一只尽力跳在涧中，另一只紧随，踏其肩而过，生一半死一半。此刻我不禁要问：什么是一个组织不灭的灵魂？是人心之所向，是生生不息的文化。
　　战后日本能够迅速崛起，得益于他的两种精神：团队精神和改善精神。今天我们讲管理同样离不开这两种精神，因为管理最重要、最难的是对人的管理，在这一方面日本企业为我们总结了一套非常有效的管理模式：5S管理。
　　“5S管理”的思路非常简单朴素，它针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求，倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事"讲究"的习惯，从而达到提高整体工作质量的目的。表面看起来5S与团队、改善似乎没什么直接联系，其实不然，5S针对的是企业中的每一位员工，其最终目的是提升每一位员工的素养，营造企业氛围及创建良好的企业文化，这正是团队精神的体现。因为一个优秀的团队会对周围每一个人造成压力，促使你养成好的习惯，提升自身的素养；同时企业文化需要全体员工的营造，只有企业中每一位员工都进步，企业才能真正的进步。
　　谈到改善精神，大家可能都觉得改善似乎很难。这让我想起一个故事：60年前，台湾有一位卖米的年青人，他有一本卖米记录，中间详细记录了每一位到米铺买米的顾客资料，比如：姓名、买米数量、买米周期、联系方式等。当时很多人觉得他很笨，卖米嘛，计计帐、收收钱不就得了。大家想知道这位年青人是谁吗？他就是今天的台塑大王王永庆。当年，他改善卖米的记录方式，记下每一顾客的详细资料，因而，他总能根据资料了解到顾客下次买米的时间、数量等，他那本小小的卖米记录提供给他的信息远远多于简单计帐、收钱的卖米商人。正是这种改善精神，使他取得今天的成就。从这个故事中我们可以看到其实改善并不难，只要我们在工作中多用心、多留意，总可以找到能够改善的地方。还有一点就是不要忽视对小事的改善，有时往往就是这些小事对我们造成重大影响，且记：千里之堤，溃于蚁穴。
　　这不正是5S对我们的要求吗！一个人的行为若是去追根溯源的话，会发现有很多综合的因素，但我们并不一定要去一一找到这些因缘。我们从四面八方走到一起来，怀有一种类同的情结和信念，再以文化为导向去寻找契合点，认同更多的东西，这样我们的组织氛围就一定能逐渐地和谐统一起来，去建立起共同的愿景，并为之奋斗不息！