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围绕5S实质谈

来源/作者:立正顾问机构     发布时间:2013-06-28     浏览次数:

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  在多数企业,可以看到5S中的清扫与清洁定义如下:
清扫:使其更加干净。
清洁:持续维持前面3S的成果。
这样的定义普遍存在,严格说起来并不能说是错的,不过,在实务推动上如果采用这样的定义,等于是把5S限制在前两个整理整顿的水平,而目前看到多数企业宣称5S做得很好,其实是指前两个S做得很好的意思。
我们都知道,真正5S较困难突破的地方在于「人」而非「物」,前两个S重点在「物」,而清扫、清洁与教养的重点则在「人」,5S之所以称为「一切管理的基础」,乃是因为一个企业的管理水平是可以透过5S的水平看得出来的,因为管理不是看物品是否定位或环境是否干净这么单纯的事情,人是否能够主动发现问题、解决问题,乃至于形成一种纪律与文化,则非三五年能够完全涵养而成,若只将5S的重心定位于整理、整顿,自然一段时间后会看到现场松散的现象。
因此,清扫与清洁的定义,应该加以调整方向,以「人」的思考与练为中心来进行:
清扫:所谓清扫,就是「点检」,亦即发现问题点。
清洁:就是将发现的问题,逐一对策、解决。
透过养成自然而然观察工作过程中的问题,并主动参与解决方案的思考,或动手进行改善,这则是充分尊重员工智慧与潜能的作法,人之所以不同于机器,其价值就是体现在人有发现与改善问题的智慧,而自动化机器则只能照标准程序进行作业,所以,若能透过5S将员工的智慧予以善用,并塑造成改善的文化,才是真正推行5S的基本精神。




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