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6S管理一般规定

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2015-08-31 16:58     浏览次数:

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  1.范围
  本标准规定了6S管理的定义、组织机构和工作职责、管理内容与要求。
  本标准适用于医院各单位和区域。6S管理体系文件在地理上覆盖医院本部各科。
  2.规范性引用文件
  现场定置管理规定
  办公区域6S管理规定
  6S管理检查与考核办法
  3.指导思想及总体要求
  3.16S管理指导思想
  利用我院新医疗大楼落成之机,结合“二优医院”管理质量标准,全面推行6S管理,全面加强医院基础建设,提高管理水平和职工综合素养,促进医院品牌文化建设,增强核心竞争力,打造管理基础和发展平台,培育职工的进取精神和团队意识,使医院管理走向科学化、规范化、制度化、展示新形象。
  3.26S管理总体要求
  3.2.1整理(Sort)
  通过现场整理,将工作场所中的物品区分为必要的与不必要的,必要的物品保留,不必要的清除。
  3.2.2整顿(Straighten)
  在整顿过程中,将必要的物品分门别类按照规定的位置合理摆放,做到有物必有用,有用必有位,有位必定制,定制必分类,分类必标识,图物必相符。
  3.2.3清洁(Shine)
  在清洁过程中,清除并防止工作场所内的赃污,保持工作环境和工作设施设备处于良好的状态。
  3.2.4规范(Standardize)
  通过规范化运作,将所作的工作制度化、程序化,并将工作职责落实到每个岗位,每位职工。
  3.2.5素养(Sustain)
  通过素养教育,促使全体职工自觉养成良好工作习惯,自觉遵章守纪,培育团队精神,树立团队意识。
  3.2.6安全(Safety)
  通过安全、保密教育,促使医院全体职工认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,在医疗和工作中确保人身、质量、设备、设施安全,杜绝医疗差错,减少医患纠纷,防止医疗事故,严守国家机密。
  4.组织机构、职责、权限
  4.16S管理领导小组
  4.1.1组成
  组长:XXX
  副组长:XXX
  成员:XXX
  4.1.2职责
  领导小组长对6S管理全面推进达标负总责。领导小组负责对6S管理推进的全面指导,审定实施方案和工作计划;及时部署、督导、检查、讲评6S管理计划实施情况;对相关负责人作出奖、惩决定;对6S管理推进工作中所必须的培训、考察、物资、经费给予充分的保障。确保2011年6S管理达标验收一次性通过。
  4.26S管理办公室
  6S管理领导小组下设6S管理办公室,该办公室设在经管办。
  4.2.1组成
  办公室主任:XXX
  办公室副主任:XXX
  办公室成员:XXX
  4.2.2职责
  6S管理办公室在医院领导小组的领导下开展工作。
  4.2.2.1负责制定医院6S管理推进工作实施方案和具体工作计划,列出时间表,明确各子项负责人。
  4.2.2.3负责制定既符合集团公司6S管理标准,又符合医疗卫生行业标准的医院6S管理达标评价标准。
  4.2.2.3负责6S管理的人员培训、考察、方案的实施,阶段计划的完成情况的督促、检查、起草点评报告,提出整改意见,检查整改结果,适时提出奖惩意见供领导小组决策参考。
  4.2.2.4负责起草“医院职工文化手册”和“航空工业襄樊医院6S管理细微化规定”,经领导小组审定后下发执行。
  4.2.2.5按集团公司“六统一”要求,完成新医疗大楼集团文化、医院文化以及各类标识、标牌、标志的设计、制作、展示。
  4.2.2.6负责完成“医院6S管理目标纳入绩效工资考核体系暂行办法”,经领导小组审定后下发执行。
  4.2.2.7负责检查并协助各单位设计定制图,统一式样,统一色彩,统一尺寸。
  4.2.2.8负责完成6S管理的各类文件、资料、总结,报告的起草、收集、整理、分类、上报、归档,做到资料完整、齐全、翔实。
  4.2.2.9负责与集团公司和资产事业部的联系、汇报、请示、迎检等事宜。
  4.36S管理指导专家
  特聘XX为医院6S管理指导专家,指导日常6S工作。
  4.4专项工作组
  根据推进工作需要和职能分工,成立四个6S管理专项工作组,即医疗专业组、医技专业组、护理专业组、分院专业组、机关专业组、后勤专业组。
  4.4.1医疗专业组
  组长:XXX
  成员:内科、外科、妇产科、烧伤科、生殖医学科、医疗美容科、手外科、麻醉科、血透室主任、副主任,手术室护士长
  4.4.2医技专业组
  组长:王继红
  成员:门诊(口腔科、耳鼻喉科、眼科、皮肤科、急诊科等)、检验科、医学影像科(B超室、彩超、CT室)、药械科主任、副主任,供应室护士长
  4.3.3护理专业组
  组长:XXX
  副组长:XXX
  成员:全院护士长
  4.3.4分院专业组
  组长:XXX
  成员:分院院长、副院长
  4.3.5机关专业组
  组长:XX
  成员:人力资源部、财务处、党政办、保卫科、审计监察部(经管办)、医教处、护理部、院感办、医保办、健康服务部等部门负责人
  4.3.6后勤专业组
  组长:XX
  成员:电工班、维修班、汽车班、水暖班等班组长
  4.3.5专项工作组职责
  严格按照医院6S管理达标标准和各项工作计划时间节点要求,落实各项工作制度规定,强势推行本专业组范围内6S管理活动并做好各项活动的记录、存档备查。
  5.6S管理工作计划及目标
  5.1第一阶段
  建立健全6S管理组织机构,定制工作职责,落实责任人,明确工作任务(2011年6月前完成)。
  5.2第二阶段
  定制医院6S管理具体实施方案(2011年6月底前完成)。
  5.3第三阶段
  宣传、教育、培训。分期分批进行6S管理培训,学习集团公司6S管理评价标准和6S管理规章制度,统一思想,提高认识,调动全员参与6S管理的积极性(2011年7月底前完成)。
  5.4第四阶段
  6S管理试点。选择两个科室进行6S管理试点,取得经验,典型引路,以点带面(2011年8月底前完成)。
  5.5第五阶段
  按照试点经验,全面推行6S管理,2011年10月前完成内部达标。
  5.6第六阶段
  对照集团公司6S管理最新标准,严格进行自我检查,自我评价,必要时请资产事业部专家进行预先评估,帮助改进,2011年11月底前完成。
  5.7第七阶段
  达标验收。按照集团公司审核程序的要求,做好达标验收准备工作,申请验收。2011年12月前完成,确保一次性验收达标。
  5.8第八阶段
  巩固提高,持续改进,挑战新高度。2012年—--2015年,在达标的基础上,针对在6S管理检查验收中、存在的问题,持续改进,实现观念转变----行为转变----习惯改变----改变命运,共建、共识、共享的最终目标,在“十二五”末期,力争达到“铜牌”标准。
  期间,适时组织参观361或363医院6S管理成就和经验,改进工作。
  6.6S管理工作原则
  6.16S管理是“行政一把手工程”,是“摘帽工程”,领导带头,率先垂范,人人动手,全院参与,分院领导是各自分管工作范围的主要责任人,各专业组长必须由各部门行政正职担任,保持强势推行。
  6.2严管重罚,严惩分明,在规定的时间节点内未能完成实施方案中规定任务的,要承担行政、经济的双重责任。
  6.3结合实际,量力而行,既要保证必要的资金投入,又要尽量降低成本,降低消耗。
  6.46S管理纳入绩效工资考核,与科室、个人利益挂钩。
  6.5近期目标与长远目标相结合,分步实施,先达标,再升级。
  6.6软硬件同步实施,6S管理成果要通过医院网站向社会展示。
  7.6S管理办公室人员分工
  主任:6S管理总策划、总导演、总检查,对实施方案,工作计划,规章制度,进度安排,总结报告,申请资料,奖惩意见。经费使用等进行审视把关,作出初步决定报领导小组审议决定后,组织具体实施。
  副主任和办公室成员协助主任抓好6S管理办公室日常管理工作,并负责完成以下文件的拟定:
  1)医院6S管理评价标准;
  2)医院6S管理纳入工资考核暂行办法;
  3)医院职工文化手册
  4)医院6S细微化管理规定
  5)医院各类标识、标牌、宣传牌的设计。
  XXX负责完成6S管理的实施方案,工作计划,工作总结,申请报告的起草,对6S管理的相关规章制度和资料进行文字综合。
  XXX负责完成各自分管岗位的6S管理评价标注,相关规章制度的拟定并抓好落实。
  XXX负责完成6S管理各类文件、资料的打印、收集、整理、归档和上报。
  8.培训安排
  在召开6S管理动员大会的基础上,开展6S管理培训,
  8.1传达集团公司和资产事业部关于推进6S管理的通知精神和6S管理达标验收工作的通知精神。
  8.26S管理的基本内容和要求。
  8.36S管理的必要性、总要性及对医院建设发展的意义。
  8.46S管理工作的目标,进度安排,计划,时间节点。
  8.5集团公司和我院6S管理的评价标准。
  8.66S管理纳入绩效考核的暂行规定办法。
  9.具体要求
  9.1各级领导干部要统一思想,提高认识,推进6S管理是集团公司党组织的重大决策,是集团公司文化建设的重要组成部分,是树立医院一流形象,提高职工素质、素养,提高效益水平的必由之路,是固本强基,铸魂育人的有效手段。要广泛宣传,发动全院职工人人参与,真抓实干,务求实效。
  9.26S管理标准高、要求严、难度大、,必须保证强有力的组织机构、强有力的具体措施、强有力的全面推进。组织机构人员一旦确定,就必须认真履行职责,无条件的完成工作任务,不得以任何理由、任何借口推诿、延误、影响工作进度。
  9.3“盛世必用重典”,6S管理推进工作中,理解的要求执行,不理解的也要执行,在执行中加深理解,理解中深化执行,处理违规或未按时完成达标项目的问题时,不讨论、不争论、不讲情,按章办事,排除干扰,执行到底。
  9.46S管理的原则:动真格,来实得,强势推进。在推进6S管理中要处理好6S与效率之间的关系,要处理好6S与与效率之间的关系。
  10.本标准自实施之日起,《医院6S管理实施细则(试行)》停止执行。




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