1、展厅5S标准
　　1)保持展厅地面、墙面、天花板、幕墙玻璃、商品车展具等清洁、无死角，地面无积水、无油污、无脏物；展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（1次/半年）清洁。
　　2)展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱帖的广告海报等。
　　3)展厅内保持适宜、舒适的温度，依照标准保持在25℃左右。
　　4)展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适，依照标准照度在800Lux左右。
　　5)产品资料架上的产品资料整齐，主销车型资料应齐全且为最新；
　　6)供客人取阅的报刊杂志应及时更新，确保有最新版本；
　　7)及时清理经营场所的过期宣传物料；
　　8)业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序,洽谈桌、茶几上无杂物，保持洁净，客人离开后接待人员应及时将茶杯、烟灰缸等清理干净并将桌椅归位；
　　9)接待台保持干净，台面上不可放有任何物品，各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下，不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。
　　10)接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。
　　11)店头招牌干净、室内外灯光照明系统完好；
　　12)绿化生机勃勃、无枯萎，绿化盆内干净、无杂物；
　　13)保持展厅背景音乐音量适中、内容优雅；
　　14)保持洗手台台面及镜面干净无积水，洗手液和手纸充足；
　　15)卫生间内干净无异味，卫生设施功能完备，纸巾充足；地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁，不许有积水，大小便池不许有黄垢等脏物。
　　16)保持茶水间及饮水设备干净无积水，茶叶、杯子、饮品充足；
　　17)保持客户休息室、VIP室通风无异味，接待遗留物品及时清理，保持沙发、茶几等家什干净。
　　2、展车5S要求
　　1)展示车辆应停放在规定的展示区内，保持车辆无灰尘、无手印、轮胎无砂石，前后标牌粘贴端正并使用卫生防护脚垫，轮胎应每周打一次轮胎腊，轮胎标徽正面朝上；
　　2)商品车备用油料、电瓶电量和轮胎气压符合存放的要求；
　　3)展示车内时钟应调校准确，收音机保存到本地最清晰的FM频道且音量适中，配有CD机时还应准备CD试音碟备用；
　　4)展示车点烟器、天线等附件应交由财务统一保管，不得将其他物品遗留在车内或放压在内饰上，不得随意加装车辆附件；
　　5)车内方向盘高度为最高、长度为最短；座椅调整至与B柱平行，驾驶侧座位稍与B柱前调；
　　6)每次接待客户后，销售顾问应将车辆恢复到上述状态；
　　7)存在故障或缺陷的商品车不得在展示区内展示。
　　3、办公室5S要求
　　1)不要将私人物品、零食等摆放在办公桌等作业区域，无特殊原因不得在工作场所用餐；
　　2)文件资料特别是票据应分类存放、标识清晰，不要散落、堆积在办公区域，保持办公桌、抽屉、文件柜等整洁有序；
　　3)工作人员应自备水杯，原则上不得使用一次性杯子；
　　保持计算机桌面清洁，不宜在桌面（系统盘）上直接建立和保存电子文档，重要系统数据每月应进行一次备份。