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如何执行5S管理

来源:    发布时间:2015-08-20 15:59     浏览次数:

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  一.5S管理简介
  “5S管理”是起源于日本的一种比较优秀的质量管理方法,目前在亚洲企业中较为流行。“5S管理”的思路非常简单朴素,它针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求,倡导从小事做起,力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯,从而达到提高整体工作质量的目的。
  5S分别是日文的第一个字母,它们的含义是:
  清理(Seiri):把工作场所内不要的东西坚决清理掉。
  整理(Seiton):使工作场所内所有的物品保持整齐有序的状态,并进行必要的标识。杜绝乱堆乱放、产品混淆、该找的东西找不到等无序现象的出现。
  清洁(Seiso):使工作环境及设备、仪器、材料等始终保持清洁的状态。
  维持(Seiketsu):养成坚持的习惯,并辅以一定的监督检查措施。
  素养(Shitshke):树立讲文明、积极敬业的精神。如尊重别人、爱护公物、遵守规则、有强烈的时间观念等。
  企业推行5S管理,是指从上述五个方面进行整顿,训练员工,强化文明经营的观念,使得企业中每个场所的环境、每位员工的行为都能符合5S精神的要求。
  二.将5S作为实施规范化管理的辅助方法
  既然推行5S管理有诸多优点,可否将其应用在实施规范化管理的企业中呢,将5S管理作为实施规范化管理的辅助方法,导入实施规范化管理的企业中,可以对规范化管理的实施起到较好的促进作用,是一种很值得推广的方式。
  (一)将5S导入企业的好处
  1.带动企业整体氛围。企业实施规范化管理,需要营造一种“人人积极参与,事事符合规则”的良好氛围。这往往也是规范化管理的重点及难点。推行5S可以起到上述作用。这是因为,5S各要素所提出的要求都与员工的日常行为息息相关,相对来说比较容易获得共鸣,而且执行起来难度也不大,有利于调动员工的参与感及成就感,从而更容易带动企业的整体氛围。
  2.体现效果,增强信心。大家知道,实施规范化管理的效果是长期性的,其效果得以体现需要有一定的潜伏期。而现场管理的效果是立竿见影的。在推行规范化管理的过程中导入5S,可以通过在短期内获得良好的现场管理效果来增强企业上下的信心。
  3.落实5S精神是提升品质的必要途径。5S倡导从小事做起,做每件事情都要讲究,而服务质量正是与服务相关各项工作质量的总和,如果每位员工都养成做事讲究的习惯,服务质量自然没有不好的道理。反之,即使规范化管理的制度再好,没有好的做事风格作保障,服务质量也不一定能够得到很大提升。
  (二)如何在实施规范化管理的企业中推行5S
  在准备实施规范化管理的企业中推行5S管理的步骤为:
  1.确定推行组织。这是成败的关键所在。任何一项需要大面积开展的工作,都需要有专人负责组织开展,推行5S也绝不例外。我司由办公室牵头,由各部门负责人组成
  5S工作组。
  2.制订激励措施。激励措施是推动工作的发动机,我司在实施规范化管理时有相应的激励措施出台,同时也包括5S的激励内容,详见《绩效管理制度》。
  3.制订适合本企业的5S指导性文件。按照规范化管理的精神,文件是企业内部的“法律”,有了明确的书面文件,员工才知道哪些可以做,哪些不可以做。正如企业实施规范化管理一样,推行5S也要编制相应的文件,如《5S管理执行手册》。
  4.培训、宣传。培训的对象是全体员工,主要内容是5S基本知识,以及本企业的5S指导性文件。宣传是起潜移默化的作用,旨在从根本上提升员工的5S意识。
  5.全面执行5S。这是推行5S的实质性阶段。每位员工的不良习惯能否得到改变,能否在企业中建立一个良好的5S工作风气,在这个阶段得以体现。
  6.监督检查。这个阶段的目的是通过不断监督,使本企业的5S执行文件在每位员工心中打下“深刻的烙印”,并最终形成个人做事的习惯。
  由上可见,在实施规范化管理的企业中推行5S管理,既可以充分利用规范化管理的原有资源及过程,又可以对规范化管理的实施起到良好的促进作用。
  (三)5S的功能
  1.提升企业形象
  整齐清洁的工作环境,使顾客有信心;由于口碑相传,会成为学习的对象。
  2.提升员工归属感
  人人变得有素养;员工从身边小事得变化上获得成就感;对自己的工作易付出爱心与耐心。
  3.提升效率
  物品摆放有序,不用花时间寻找;具有好的工作情绪。
  4.保障品质
  员工上下形成做事讲究的风气,服务品质自然有保障了;工作失误减少。
  5.减少浪费
  场所的浪费减少;设备、工具的浪费减少。
  (四)如何推行5S
  1.成立推行组织,制订激励措施;
  2.制订实施规划,形成书面制度;
  3.展开宣传造势,进行教育训练;
  4.全面实施5S,实行区域责任制;
  5.组织检查,采用红牌子标志等方法进行督促;

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