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5S管理在企业选择实施方式的误区

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2016-05-27 10:07     浏览次数:

  对于管理学,我们从希望从理论中获取实践的力量,基于此,国内的众多企业也会从国外企业引进科学、先进的管理技术和方法。当然,有很多企业也收到了显著的效果。但是,很多员工对此了解不深。很容易影响实施的进度,这就需要请5S咨询公司的专家进行内训,然而企业在选择内训方式上存在以下误区:

  5S管理

  5S管理

  一、在选择自行内训还是外部顾问出现的误区

  很多的企业认为5S管理很简单(他们很多也承认5S管理不简单,但是却将其作为一件简单的事情来进行处理),于是企业在实施5S管理之前,显示派人去参加一些公开课,然后在由这个人在公司内部对其他的人员进行培训。在这里,考虑到外部公开课的综合质量的因素,很多人在听过公开课回来后,仅仅是吸收了其中不到30%的相关知识,而且他们要把这30%的知识拿去做全部的5S管理,这样对公司的其他人员进行培训的效果可想而知。如果这个人再加上一些自己在这方面的主张观点,在他看来这些是结合了自身的基本情况,,但是一旦是错误的结合,公司的其他人员不仅学习不到真正的5S管理,而且对真正的5S管理也是一种误解。

  二、选择培训顾问出现的误区

  第一种情况是很多公司倾向选择价格非常昂贵的内训讲师,动则一天一两万。他们的观点是:价钱贵的一定就好。于是请来的讲师都曾是某某著名公司的高层。讲的时候听的热血沸腾,可最后实施时,发现很多问题无法解决。“我都管理过一个工厂,还有什么不了解的吗?”,这是他们常有的心态。这里,我们的建议是:不妨自己走到不认识你的一线员工那里,把自己装扮成一线员工的样子,和他们聊聊,你会发现,高层对他们的了解,和他们自己的看法是大相径庭的。这类讲师在培训5S管理时,往往只注重告诉建立体系,规章制度,却忽视了从员工的心底深处进行调动。他们常常讲的一句话是:要奖罚分明。于是我们见到,在很多公司,不是奖,就是罚。甚至有个公司负责5S管理推动的一位中层经理很自豪地告诉我们:“我们奖励支出和惩罚所得基本盈亏平衡”。这里,他居然用了盈亏两个字,可想而知,公司对5S管理的态度。

  第二种情况与第一种情况正好相反,另外一些公司,特别是国内公司,在选择内训讲师时,倾向于选择价格便宜的讲师。这些讲师干过基层,也知道员工心态,也实施过5S管理、但他们由于工作背景的原因,使他们本身在5S管理方面理解不深,他们往往不是从国内企业出来,就是从一些本身管理就不是很好的外资企业出来,但这一点往往客户是不知道,于是他们就把自己过去工作的公司一顿吹嘘,自己就变成了很资深的内训师了。这些讲师在进行内训时,除了本身对5S管理理解不深外,往往还很难从整个的管理系统的角度去讲解该如何实施5S管理、一次,我们去一家客户拜访,他们已经实施过一年的5S管理,但效果不理想,于是他们另外找个讲师进行内训,看看自己那里出了问题。但那里一了解,我们发现,他们过去的那个顾问,也是他们的讲师,过去主要是做ISO实施辅导的,这个公司的iSo刚好是他辅导的,他们与这位顾问谈到5S管理时,这个顾问夸夸其谈,使这家客户认为他也是5S管理大师。这里我们先不说ISO与5S管理的内容如何,光就ISO与5S管理实施方法上来讲,就存在很大的差异。

  建议:一方面,选择内训讲师时,建议寻找那些有着很好背景的讲师,特别是从优秀的日本跨国制造业公司出来的讲师;另一方面,建议选择那些过去在优秀公司里做过生产现场,最后还做过中高层,有着高学历的讲师,因为他们不但懂的如何在一线成功推进,还会从公司的整体战略,长期发展考虑,将5S管理融合到公司的整体管理系统里。

  三、在选择外部讲师时,过于强调培训方法和技巧

  很多公司,在选择外部讲师时,太注重讲师的培训方法和技巧了,却忽略对讲师本身5S管理水平的要求。这些公司在选择外部讲师时,首先提出的是这个讲师的授课风格是什么样的?有没有案例讨论?有没有沙盘模拟?有没有小组讨论?有没有现场提问等等。要知道,现在只要做过一段时间的外部培训的讲师,在这些方法手段上,有哪一个会少?不用客户问,他们能告诉你的方法可能比客户想到的还多的多。客户的培训负责人在选择时发现他们的培训手段真多,这样那样的手段层出不穷,于是就想当然地认为培训效果一定很好,最后导致对5S管理本身的忽略了。

  建议:企业在选择外部讲师进行内训时,建议首先考察该讲师的5S管理水平,然后再考察他的授课风格。

  四、在选择外部外部讲师时,对讲师行业背景的要求上出现了误区

  有相当一部分公司,在选择外部讲师时,过分看重该讲师是否有无与自己相同的行业背景,特别是选择项目咨询顾问时,尤为严重。有相似的行业背景固然是好事,但并不是说有过相似行业的讲师或顾问就一定是好的讲师或顾问。5S管理是一个通用性的管理,虽然在每个行业,有着具体的不同,但在很多方法上,却又有着高度的通用性。特别是从价值的角度进行实施,则是大多日本公司实施5S管理的核心主轴。另外,很多在中国投资的日本企业,相互之间派出最好的5S管理专家进行辅导交流。比如大多5S管理实施得非常好的日资公司,都一致认为只要5S管理做好了,ISO自然就做好了,这与在哪个行业实施5S管理,并没有什么关系。

  建议:选择外部讲师时,不应看他是否一定有无与自己行业相关的5S管理实践经验,而应考察这个讲师的5S管理水平究竟如何,能否从系统的高度,从价值的角度进行实施和培训,则是最重要的。

  5S管理可以说是意见知易行难的事情,早在十几年前,正当日本的丰田汽车、广州本田、富士施乐、三洋电器等十几家大型的日本跨国企业在深圳富士施作题为《如何在中国本土推进5S管理》的交流会时,他们便提出了三个重要的观点:一是在实施的主题思想上还是需按照日本国内实施5S管理的思想进行推进,即以价值的相关观点去进行实施,这样对于每一个企业都具有适用性;二是企业实施5S管理的过程中一定要结合企业自身的特点情况,从而选择适当的方法。三是各个公司应把日本最好的5S管理专家或者有过真正5S管理经验的本土专家进行指点。

  5S咨询公司寄语:人性有一个特点,趋利避害。有时候会为了短缺的那点便宜而忽略的长远的利益。往往得不偿失,因此,我们在选择外聘讲师是不单单要考虑价格,更要考虑其内在的价值及知识水平。


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