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5S管理是企业现场(包括车间、办公室)管理中的一项基本管理,也被称为“五常法则”或“五常法”。5S起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法,为日货走向世界立下了汗马功劳。。5S管理方法,强调从开发,而不是通过大量投资来解决问题。5S是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shit-suke)五个项目,因日语的罗马拼音均以基础做起,是基于现实的改善,更注重对员工智力的“S”开头,简称为5S。今天5S管理咨询公司要为您具体介绍5S管理中的素养。
5S管理之素养
素养指的是遵守车间的纪律和规章,建立良好的人际关系。车间的纪律和规章有上班时要穿工作服,带上安全装置;早上集中时不要迟到等。如果在集中开始后才来,或是衣服乱穿,在工作姿态上就会让人感到缺乏积极性和热情。这样就可能在作业中出现差错。如果上司也缺乏热情和认真的态度的话,就无法指挥下属。所谓教养就是要防止发生这种情况。
车间是接受师傅和上司工作指导的场所。为了从师傅和上司那里得到工作上的指导.必须和车间里的其他人建立良好的人际关系。如果师傅或上司看见员工反对或无视自己的意见,他们往往就会不想进行耐心、仔细的指导。为了和伙伴、师傅和上司建立良好的人际关系,必须勤打招呼,注意说话的方式。这样做就叫做素养。
素养无论对于企业还是员工个人都是非常重要的,并且能够给双方都带来好处。对员工来说,它能够使员工尽快成为一个社会人;对企业来说,它能够提高工作的质量,搞好车间内部的人际关系。
素养能够显示应该遵守的事项。企业中应该遵守的事项有:工作的基本规范,上班方面的规定,安全规定,车间环境的清理、整理、清扫和清洁。工作的基本规范有:进行报告,检查,确认等;上班方面的规定有:遵守时间,遵守程序等;安全方面的规定有:遵守操作的标准等;车间环境方面的规定有桌面和抽屉要收拾整齐等。
素养有助于人们正确地使用语言,打招呼和待人处世。有助于使人保持礼貌,经常注意端正姿势,谦虚地接受他人的提醒,经常考虑到周围的人,使用明白易懂、尊敬和谦逊的语言,开朗、热情地与人打招呼和行动。
要使员工有良好的素养,关键是管理者和监督者要以身作则,同时通过开展全体参与的活动来提高员工的教养意识,还应该注意反复教育、持之以恒和相互学习。管理者、监督者以及伙伴的言行对员工影响极大,因此应该设法使所有的人都遵守应该遵守的事项,提高整个车间的素养意识。在这方面可以采取车间巡回、检查,开会报告情况以及表扬先进等方式。
素养不是一朝一夕所能够养成的,应该让大家认识素养的重要性,要耐心、反复地进行教育。
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