红牌作战即使用红色标签对工厂各角落的“问题点”，不管是谁，都可以加以发掘，并加以整理的方法，是“5S”（如今已经从5S发展到10S或12S，但基本都是基于“5S”这个基础，所以5S咨询公司在本文中提到“5S”是泛指这种管理方式。）活动运用的技巧之一。

　　

　　5S管理红牌作战

　　一、红牌作战的目的

　　红牌作战的方法，就是不断地找寻出所有需要进行改善的事物和过程，并用醒目的红色标牌来标识问题的所在，然后通过不断增加或减少红牌，从而达到发现问题和解决问题的目的。因此，红牌作战侧重于寻找工作场所中存在的问题，一旦发现问题，就使用相应的红牌进行醒目的标记，防止由于时间的拖延而导致问题被遗漏，并能够时刻提醒和督促现场的工作人员去解决问题，直至摘掉红牌。

　　二、红牌作战实施

　　（一）实施时间

　　1. “5S”导入初期，全厂第2--4个月每月举行2次作战活动。

　　2. “5S”活动辅导结束后：每月举行1次，到每季度1次。

　　（二）实施细则

　　1.红牌作战由公司指定专门人员，针对现场有问题的对象进行。事先对各位委员进行教育，清楚可以、应该张贴的对象。

　　2.作战使用定制的红牌、张贴用胶带、笔、发行记录表、垫板。

　　3.公司指定6--9名委员，到各区域找问题、贴红牌，每张发行的红牌都要按单位或区域进行记录。

　　4.委员分为2--3组（3人1组）实行“红牌作战”：1人组长、2人组员，采用少数服从多数的原则，决定对某事物是否挂红牌。

　　5.记录表按部门整理，发放。每次红牌发行数量、按期整改结果等作统计、公布，并可考虑在宣传栏揭示。

　　6.推行委员会按时间检查整改结果。

　　7.要求整改时间一般可分为：立刻、3天、1周、2周、1个月、待定等6种。

　　8.对于故意损坏、丢失红牌及未及时予以整改者，考虑给予相应处分。

　　9.工作大部分未按进度要求实施的区域，不进行红牌作战。

　　（三）实施对象

　　1.任何不满足“3定”、“3要素”要求的。

　　2.工作场所的不要物。

　　3.需要改善的事、地、物。

　　（1）超出期限者（包括过期的标语、通告）

　　（2）物品变质者（含损坏物）

　　（3）物品可疑者（不明之物）

　　（4）物品混杂者（合格品与不合格品、规格或状态混杂）

　　（5）不使用的东西（不用又舍不得丢的物品）

　　（6）过多的东西（虽要使用但过多）

　　4.有油污、不清洁的设备

　　5.卫生死角

　　

　　红牌作战警示

　　（四）实施要点

　　严谨、认真、准确、执行力。

　　1.用挑剔的眼光看。

　　2.像“魔鬼”一样严厉地贴。

　　3.贴在“有问题”的对象上：设备、推车、踏板、工装或刀具架、桌椅、资料柜、模具或备品架、材料或产品容器、空间等。

　　（五）实施方法

　　红牌作战策略是贯穿于整个“5S”活动的，在整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养这六大步骤中都能够得到很大的应用。所以红牌作战不需紧密结合“5S”的各个要素进行整改。

　　1具体步骤

　　（1）红牌方案的出台

　　成员：每个部门的领导。

　　时间：一至两个月。

　　重点：教育现场人员不可以将无用的东西藏起来，以制造假象。

　　（2）挂红牌的对象

　　库房：原材料、零部件、半成品、成品设备、机械。

　　设备工具：夹具、模具、桌椅。

　　防护用品：储存、货架、流水线、电梯、车辆、卡板等。

　　注意：人不是挂红牌的对象，否则容易打击士气，或引起矛盾冲突。

　　（3）判定的标准

　　明确什么是必需品，什么是非必需品，要把标准明确下来。例如，工作台上当天要用的必需品，其它都是非必需品，非必需品放在工作台上就要挂红牌。目的就是要引导或要让所有的员工都养成习惯，把非必需品全部改放在应该放的位置。

　　（4）红牌的发行

　　红牌应使用醒目的红色纸，记明发现区的问题、内容、理由。

　　（5）挂红牌

　　相关部门的人也觉得应该挂时，才能挂。红牌要挂在引人注目的地方，不要让现场的人员自己贴，要理直气壮地贴红牌，不要顾及到面子。红牌就是命令，不容置疑。挂红牌一定要集中，时间的跨度不可过长，也不要让大家感觉到，挂红牌而感到厌烦。

　　（6）挂牌的对策与评价

　　也就是对红牌要跟进，一旦这个区域或这个组，或这个机器挂出红牌，所有的人都应该有一种意识，马上都要跟进，赶上进度，对实施的效果要实施评价，甚至要对改善前后的实际状况拍照下来，作为经验或成果以向大家展示。

　　三、红牌作战的注意事项

　　1．首先要向全体职工说明壁挂红牌是为了把工作做得更好，要以正确的态度来对待，不可以置之不理，也不应认为是一种奇耻大辱。

　　挂红牌是为了要使工作做得更好，所以在实施红牌的过程之前，一定要向所有的员工说明红牌作战的正确意义。什么样是最好的，什么样不好，每个人都可以正确地判断。

　　2．挂红牌时，理由一定要充分，事实一定要确凿，而且要区分严重的程度。

　　已经是事实，就要实实在在的把问题表现出来。仅仅是提醒注意的，可以挂黄牌。

　　3．挂红牌频率不宜太多，一般一个月一次，最多一周一次。

　　挂红牌不是随时随地，不能像开罚单一样违规就开，而是非不得已，一定要改进时，就要挂红牌。但是一般可以马上改进或修改的，就没有必要去挂红牌，而用黄牌来表示就可以了。

　　四、红牌作战的作用

　　使必需和非必需品都一目了然，提高每个员工的自觉性和改进意识。红牌上有改进的期限，一看就一目了然，引起责任部门的注意，及时清除非必需品。

　　五、红牌作战进行顺序

　　（一）确定对象。一般而言，整理对象是库存、机械设备以及地面等空间。

　　（二）决定整理基准。决定必要和不必要的基准。比如，地面存放的东西，如果以后一周以内不用就视为不要。

　　（三）制定红牌为了让所有的人一看就明白，准备A4大小的红纸，把不要的物品的名称，管理负责人写好。

　　（四）贴上红牌把红牌贴在不要的物品上面。

　　（五）设定不要的物品的放置场所贴上红牌的物品，根据需要按照时期撤掉另行放置。