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还原事物原本的状态,是5S管理规范化管理的本质。
车间原本是整洁的,现在变成脏乱差了;产品原本是优良的,现在发现有瑕疵了;设备原本是好好的,现在发现有缺陷了;事情原本是一次便做好了,现在需要重复做多次才行……现在的企业,为了还原事物本来的样子,首先实施了5S规范化管理。即5S规范化管理模式是企业本来应该要做的事情。而不是为了应付客户检查而临时兴起的工作。更不是现场的脏乱差都是员工没有做好导致的,好像和管理者没有关系一样。一个下属的能力好坏有70%和直接上级有关系,因为没有人天生就是喜欢犯错!
举例说,不管多忙,人每天都要吃饭、睡觉、刷牙、洗脸、梳头、上厕所等,为什么呢?为的就是能够有一个好的精神面貌,便于更好地工作。在我们小的时候,我们并不会洗脸、刷牙,于是大人们便开始手把手地教我们,先是说给我们听,然后做一遍给我们看,再然后让我们自己做一遍看看;如果做得不对,大人会重复地教我们,直到学会为止。于是,在大众的言传身教之下,我们学会了洗脸、刷牙,长大后,我们又会将这一方法传给下一代。5S现场管理咨询专家认为:像这样的方法,我应该应用于企业5S管理,应用于5S规范管理活动持续推进当中。只有这样,当新员工进入企业之后,管理者/老员工(韩国的企业称之为前辈)就应该对新的员工进行言传身教,一个传一个,一个教一个,形成星火燎原之势。也只有这样,企业才能还原事物本来的样子或者接近事物本来的样子。
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