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6S咨询并非一件易事,做好6S管理企业有恒心也很重工。从事顾问以来,辅导过的客户不下于50家。大多数客户是抱着一种谦虚的态度想向顾问师学到更多的东西,以便自己掌握更多的知识,能够将来为自己的公司做出更多的贡献。但是也有部分客户抱着事不关己,高高挂起的心态,把所有的事情都推给顾问师,教书是老师的事情,做作业也是老师的事情。遇到这样的客户我最头疼,每次都要向客户解释半天,但是倘若遇到纨绔子弟,解释也是枉然。
以6S管理咨询为例,应市场的需要,目前国内从事6S管理辅导的公司比比皆是,咨询市场的竞争异常激烈。为了争取到更多的客户资源,部分咨询公司放弃了6S管理原有的理念去顺从客户。当我们坚持原则与客户谈判时,遇到的阻力往往好大。有些客户对6S管理的理解不是很到位,推行6S管理的初衷也不一样。有部分客户是因为上级有了要求,必须去做;有部分客户是看到了其他企业推行6S咨询管理后规范的现场,自己也想推行6S管理;还有部分企业追逐市场潮流等等。不同的想法对6S管理咨询项目也产生了不同的要求,比如想法一:我们企业人员工作量已经饱和,没有太多的精力关注这方面,顾问师驻场时间增长,帮我们处理一下日常工作(实际上也就是帮他们做老师辅导过后留下的一批作业);想法二:类似企业的6S管理你们也辅导了很多,某某企业就已经很好,你们就某某企业的复制过来就可以了;想法三:找个好一点的广告公司把标识标牌,目视化管理这方面好好设计一下就可以了,现场就会有大的变化等等。他们都只看到了6S管理的外在,没有更深入理解6S管理,以及咨询顾问师在6S辅导过程中所产生作用和价值。
首先6S咨询项目推行的主题是企业本身,而不是6S咨询公司,也不是顾问师,所以推行办的相关人员要努力的按照老师的要求去做,努力把老师布置的任务做好,而不是让老师做作业;其次管理是不可以复制的,只有适合自己的才是最好的;其三,6S咨询管理是一种持续改善的企业文化,目视化管理是员工为了工作方便快捷自发的一种改善活动,并不是简单的标识标牌。等等
6S管理工作内容虽然很是基础,但也包含了众多方面的管理。
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