现场管理咨询公司认为班组是企业基础组织，也是落实企业各项工作的主要力量。班组管理好坏直接影响着领导决策的落实、企业形象的建设及单位的凝聚力。因此加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化和规范化，提高班组综合管理水平，是一项重要任务。下面就根据日常工作经验谈谈班组管理心得，希望能与大家共勉。

　　班组建设

　　一、人性化管理是加强班组管理的首要前提

　　基层班组管理的人性化是现代企业管理的发展趋势。其要义在于，通过充分尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人，不断激发广大员工的主观能动性，最终创造出高效优质的产品。

　　要注重员工潜能的开发。综合考虑班组员工的技术等级、实际操作水平、文化水平、年龄等因素，合理地搭配和调剂班组结构，将员工进行最优组合，以求相互取长补短，相得益彰。采取“请进来，走出去”等灵活多样的培训手段，鼓励和支持员工学习与业务技能有关的知识，提高整个班组人力资源的使用效率和效益。

　　营造和谐沟通的班组氛围。除班组正式的、制度化的交流途径之外，班组的管理者还要积极引导，鼓励自发的、非正式的交流沟通渠道，形成一种积极和谐的人际关系，进而增强班组的凝聚力和创新能力。

　　构建有效的激励与竞争机制。通过灵活的绩效考核办法，采用技能、建议、创新等多种小组竞赛方式，使各班祖、班组内部成员之间形成一种新的竞争机制。

　　二、质量化管理是加强班组管理的重要基础

　　开展交流，激发质量创新意识。班组成员定期召开小组讨论会议，针对日常生产过程中易出现的质量问题，搭建一个员工之间信息交流与沟通的平台。通过持续开展QC活动，充分调动广大员工关心质量、参与质量管理、自觉自主地解决问题的自觉性与热情。还要认真整理成果材料积极参加厂内外交流，尽量安排更多的小组参加成果发布会，在与质量专家和优秀团队进行交流、探讨中，进一步激发广大员工的荣誉感和进取心。

　　提高职工质量参与意识。学习“质量控制”的理论和方法，使职工真正理解“我的一举一动直接影响本工序的质量，而且又会影响下一道乃至影响整个操作工序质量而威胁整个作业项目的安全”，为形成从“向我要质量”转变为“我要质量”的良好作业意识奠定基础。

　　加强合作，树立质量监控意识。通过对作业过程的剖析，对生产运行过程中异常情况处理机制的完善，使每个操作人员都能了解自己完成各工序的质量水平高低，进而找到作业关键点，班组长也能全面、理性地了解每个职工不同的特点，根据各关键点“对症下药”，进行有针对性的对策攻关，从而显着提高安全监控力度，最终达到提高并巩固执行作业标准的可靠率。

　　三、标准化管理是加强班组管理的必要手段

　　实现班组管理体制层次的标准化。基层班组管理工作的综合性、群众性、经常性，决定了它是企业中党、政、工、团的一项共同任务。因此，要积极完善班组建设体制，建立健全班组管理的组织领导原则和工作制度，即“行政负责、工会协助、党政工团齐抓共管，通力合作；厂部统一规划、车间具体领导、班组自我管理”。进一步明确班组管理工作责任，强化各级组织和各个方面对班组管理工作的综合指导和支持，形成符合标准化要求的领导体制和管理层次。

　　实现班组管理制度的标准化。统一、规范各种原始记录，认真做好日常生产状况、生产工艺监控记录，为班组日常管理工作提供可靠依据，切实减轻班组负担。同时把各个班组建设的工作内容进行有机整合，减少不必要的重复设置，保证班组与班组之间管理信息的对称。

　　实现班组管理民主的标准化。在班组标准化管理工作中，要对班组民主管理的内容、方式等从组织上落实，从制度上保证。一方面通过每天班前会等形式，鼓励班组职工参与班组的生产、决策及管理。另一方面还要不断改进和完善职工意见反馈体系，最大限度地发挥班组成员的积极性、主动性和创造性，使班组每一名成员都能畅所欲言。

　　四、班组长是加强班组管理的有力保障

　　班组长是构建班组的基础，是班组生产的组织者、管理者和领导核心。班组长既是生产业务技术骨干，又是全班生产管理工作的组织者和实施者。他们与员工同处生产第一线，企业的规章制度、生产任务、员工考核、思想工作等要靠班组长来组织落实。班组长在企业管理中起着举足轻重的作用。

　　任人唯贤，人尽其才，才尽其用。一是在选拔和任用班组长上，坚持德才兼备的标准，把实际能力放在评选标准首位，通过班子成员走访调查和民主测评，对“肯干事、能干事、干成事、好共事”的人员，对其选拔和任用。破除“论资排辈”陈旧观念，形成选贤任能，唯才是举的选人用人模式。二是在班组长正副职搭配中，明确正职抓安全，负职抓生产的责任，组合安排上在坚持“自由组合”原则的同时，注重符合人员个性。三是根据个人差异，合理使用人才，做到人尽其才，才尽其用。立足实际，因才定岗，人岗相适，使他们能充分发挥个人特长和优势，让他们在适合自己的舞台上大显身手。

　　强化培训，正确引导。严格按照上级安排，抓好对班组长的班组管理培训和安全培训工作，切实把教育培训当做增强班组长责任意识，提高班组管理能力的重要方法，认真抓细抓实抓好。一是编制科学合理的学习计划，采取集中学和业余学相结合的方式，培养班组长按时学习“充电”的习惯。二是制定详细丰富的学习内容，如“安全生产月”宣传教育学习材料、“班组长安全教育知识讲座”等。通过卓有成效的培训方式加以取材丰富的学习内容，不但有效提高了班组长业务水平和管理能力，而且极大的增强了他们服务大局、积极奉献的劳动热情。