5S培训导读：质量化管理是加强班组管理的重要基础，注重引导，提高质量参与意识。通过树立“质量第一”的思想，学习“质量控制”的理论和方法，真正理解“我的一举一动直接影响本工序的质量，而且又会影响下一道乃至影响整个操作工序质量而威胁整个作业项目的安全”，为形成从“向我要质量”转变为“我要质量”的良好作业意识奠定基础。

　　班组管理系统

　　加强合作，树立质量监控意识。通过对作业过程的剖析，对生产运行过程中异常情况处理机制的完善，使每个操作人员都能了解自己完成各工序的质量水平高低，进而找到作业关键点，班组长也能全面、理性地了解每个职工不同的特点，根据各关键点“对症下药”，进行有针对性的对策攻关，从而显著提高安全监控力度，最终达到提高并巩固执行作业标准的可靠率。

　　开展交流，激发质量创新意识。班组成员定期召开小组讨论会议，针对日常生产过程中易出现的质量问题，搭建一个员工之间信息交流与沟通的平台。其次，要通过持续开展QC活动，充分调动广大员工关心质量、参与质量管理、解决问题的自觉性与热情。还要认真整理成果材料积极参加厂内外交流，尽量安排更多的小组参加成果发布会，在与质量专家和优秀团队进行交流、探讨中，进一步激发广大员工的荣誉感和进取心。

　　我于201X年X月份进入公司，很感谢领导对我的支持与信任，201X年X月份我有幸当上了班组长。虽然时间不长，感触却颇多，在这里跟大家分享交流。

　　1.沟通是解决问题的桥梁

　　我认为世界上大多数的是事情都是可以通过沟通的方式解决的，想要管理好班组就要先学会有效沟通。其实班组长在工厂主要起沟通桥梁作用，要把上级的精神指示准确传达给基层员工，也要把基层情况及时反馈给领导。传达指示的时候要把上级指示转变成能让班组成员易于理解、易于执行的内容，这样才能保证工作的顺利开展。把组员反馈的问题与上级沟通的时候也要注意内容，在我们班组长权利范围内的事可以我们班组内部自己解决，在与上级的反馈的时候要要筛选合理可行的建议，并及时把领导的指示与决策传达下去，形成良性循环。

　　2.换位思考，互相理解

　　当工作中与组员意见不和时，要换位思考，相互的理解对方，进行有效的沟通，寻找最佳的解决方案。有时也会遇上思想比较顽固的人，他们一般都年纪稍大，思想观念比较守旧，因此在与他们沟通的时候要注意语气，要有耐心，与他们保持长期沟通，慢慢转变他们的思想观念。

　　3.规章制度保证执行力

　　正所谓无规矩不成方圆，要想班组成员准确的执行班组长下达的命令，那就需要制定一系列的规定，在制定规定之前要与组员充分沟通，让他们参与其中，不仅可以使规定更人性化、合理化，更能促进员工有效执行。既然有规定就会有奖惩，奖励是为了激励组员，让他们发挥出更大的干劲把生产任务完成好，惩罚是为了杜绝一些不利于公司的行为发生，要把奖励和惩罚的标准都公布出来，让组员对奖惩标准有更直观的认识，用行为规范代替班组长来督促组员。

　　4.积极引导实习生

　　现在我们的班组在不断注入新鲜血液，尤其以实习大学生为主，我也是从实习生一步步的过来的，所以可以清楚了解他们的真实想法。他们大多数都是刚踏入社会或者还在学校的学生，来到基层实习可能会有一些不适应，这就需要班组长来帮助他们，在工作和生活上都给予帮助与支持，让他们能顺利渡过适应阶段。如果说新来的大学生是一块原石的话，那我们班组长就是雕刻师傅，他们成长的速度很大程度上取决与我们正确引导，即使再好的苗子如果我们不去用心培养那也枉然，可见我们肩上的担子是很重大的。

　　每个班组都是公司的一块基石，只有我们不断成长进步，才能让公司发展的更快，更强！