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如何始终保持班组建设活力,推进班组建设前进的势头是一个需要不断加以解决的问题。当一个班组经历了最初的发展阶段并取得一些较易得到的成功之后,就很容易陷入一种停滞状态--鲜感丧失了。
我发现下列三种方法对于班组建设的热情和动力有效果:(1)自我评价;(2)成绩测评(3)庆祝活动。
班组建设对于自我评论以坚持正确方向
如果班组能安排时间定期开展自我评论,那么班组工作就能始终走在正确的轨道上,即使有所偏离,也不会太大。这个做法与控制体重有点类似,当体重只超过5磅的时候,纠正是很容易的;但如果一直不注意,直到体重超过了50磅,再要纠正就难了。班组可以自己召开自我评论会议,同时邀请一名不持偏见的组外人士作为观察员与会。我的一位同事曾教给我一种行之有效的办法:在活动挂图纸上画一张包含三列的表格,第一列中列出小组欲停止执行的项目;第二列中列出小组欲开始执行的项目;第三列中列出小组欲继续执行的项目。通过集体填写这张表格,可以使大家清晰地了解小组正在朝什么方向前进。除了开班组评论会以外,组员还应该经常性反省:“我们干得怎么样?",“我们是否达到了自己的目标?”。
班组建设对于测评以增强班组的凝聚力
对照班组定下的目标来对组内工作进行侧评,是向全体组员显示班组的成绩和差距、增强班组凝聚力的有效办法。若不能定期地开展这种侧评,组员们也许对本组己经取得的成绩茫然无知。我发现,测评决不只是填写几张汇报卡片的事,而是增强小组战斗力的重要手段。
班组建设对于庆祝活动鼓舞士气
对班组取得的成功要进行庆祝--而且要定期地进行!庆祝活动虽小,但他是成功的一种标志。花点时间考虑下哪些地方做对了,今后可以发扬光大。我们都需要销售圆满成功的喜悦,使事业不断前进。
在企业的各级各部门创建高效运作的班组,是企业面临的一个巨大的挑战。这不是一件容易做好的事,但是,一旦新的企业文化创立起来,成功就是必然的了。如果在实施JIT的早期即能以极大的精力投入班组建设的工作,那么在以后的时间里必能得到几倍、几十倍的回报。
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