班组管理中经常会与组员产生是一小矛盾,分享一下我们班的小趣事.我是轧钢厂维修车间一名普普通通的兼职班长，在一年班组管理工作中，我的工作真可谓是顺风顺水，不但赢得了干部员工的一致好评，而且就连全厂的班组，都发起了向优秀丁班学习的热潮。说到我的管理秘诀，就要提到我最拿手的“小招法”，也就是被全体班组成员所称之为的“秘密武器”。
　　所谓“小招法”，即“多奖少罚”“双方解疙瘩”“有钱众人花”。
　　我自去年上任以来，在短短的一年之内就将所在班组打造为一支精诚团结、战无不胜的优秀班组。这些成绩的取得，首先与我实施的“多奖少罚”制度密不可分。担任班长职务后，我积极学习集团正激励机制的精华，并将这些管理秘诀充分运用到工作中，将集团发放的奖金，及时地奖励给为班组作出贡献的优秀员工，做到了能者多劳、多劳多得，按照相应的比例对奖金进行划分。对班组员工的迟到早退情况，按照班组制度明文规定严格进行考核和班组长培训，绝不手软，但只要员工干出了成绩，有创新，为班组、轧钢厂创造了效益，我就会及时将这些罚款再奖励给员工。为此，深得员工的信任与爱戴，干起工作来更是无坚不摧、勇往直前，圆满完成了厂部下达的各项任务。

　

　　“双方解疙瘩”是我在班组管理中的第二个“小招法”。常言道：“百人百姓百脾气”。由于性格不同、脾气不同，加上工作中的磕磕绊绊，员工之间难免出现纠纷现象。员工之间有了矛盾，我总会在不影响正常工作的情况下，利用班前班后会的时间给存在纠纷的双方做工作，动之以情、晓之以理，劝解双方以大局为重，以班组的共同利益为重，不能因为鸡毛蒜皮的问题，影响到工作的积极性，影响到班组的协同作战能力。一般情况下，员工都能够接受，并化干戈为玉帛，很快投入工作中；但对于矛盾较深、一时难于解决的纠纷，我还会多次深入员工家中与他们的家人促膝长谈，以寻求家人的帮助，共同为解决问题出谋划策，效果非同凡响，时常令矛盾双方感动不已。
　　“有钱众人花”是我的第三个“小招法”，也是密切干群关系、为全班凝聚人心的三大法宝之一。由于我所在的班组时常被厂部评选为优秀班组，我就将奖励的奖金购买成防暑用品、日常用品等，逐个发放给班组员工，甚至我还经常自掏腰包，利用下班时间请单位的员工到饭店就餐。饭桌上解决问题、沟通感情不失为一种好方法。我跟员工说：“我是班长，也是各位同事对我的信任，赋予了我这个兵头将尾的权力，再说，每个月我都比你们多挣300多元带班费，我将把这些钱拿出来与你们这些同甘共苦的兄弟一块花。”
　　其实，除了以上这些“小招法”，我还有一些提议，如“生产必须安全，不安全决不生产”，为班组员工高高兴兴上班来、平平安安回家去奠定了坚实的基础。目前，我所在的班组没有发生过一起安全事故，更是在厂部家喻户晓，优秀班组的桂冠也就成了当之无愧的荣誉了！