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TPM设备管理的心智模式

来源:    发布时间:2018-01-09 18:55     浏览次数:

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TPM设备管理当前面临的最主要挑战,是在既有的各类管理理论和方法的基础上,寻找一种新的方法和途径,将TPM设备管理的知识、技术方法和信息控制能力融合在一起,并将相关的各类主要因素构建成为一个开放的控制与反馈系统,只有理念的策划才能使设备的工作不断提高。如何改变传统的心智模式呢?TPM咨询公司给出这样的解析。

 

TPM设备管理

 

TPM设备管理

 

所谓心智模式是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。心智模式的形成是先由讯息刺激,然后经由个人运用或观察得到进一步的讯息回馈,若自己主观认为是好的回馈,就会保留下来成为心智模式,不好的回馈就会放弃。心智模式不断地接收新讯息的刺激,这种刺激的过程可分为'强化'或'修正'。因此,在TPM设备管理中,首先是要改变心智模式,建立全新的理念。

 

"TPM设备管理是生产力"、"维修是生产力"这些口号就是一种理念策划。理念策划就是以现代管理的新思想、新观念来改变人们传统的"心智模式"。

 

例如,人们习惯上认为"设备总是要出故障的"。我们从"故障"的语源来分析,"故障"的意思是"人故意使机器产生障碍的"。因此,只要有人去关心、爱护设备,加强设备的基础保养,设备可以达到"零故障"。

 

我在很多企业进行概念开发时曾谈到这种观点。有的同志不理解甚至反对我的这种提法,他们常会说:"依你这么说,工人们故意破坏设备了?"其实,我所说的这句话旨在改变传统的"心智模式",并不是在蔑视我们的操作工人。卷烟厂早在十几年前就提出"三个清洁"的TPM设备管理方针,当时人们并不理解,清洁设备到底有多大作用。十几年后,效果明显,同时期引进的同类型设备在其它一些烟厂已不成样子,而他们厂的设备在四班三运转的高负荷工作中,仍如新设备一样,保持高达90%以上的有效作业率。某知名企业也提出了"强保养,零等待"这样的口号。现在企业越来越认识和重视设备的基础保养工作。我们用上述生动的提法,就是要冲击传统的思维,建立"强化设备保养"的理念。

 

在美国生产维修的基础上,日本企业发展成为"全员生产维修"这样一种管理模式,习惯上也称为TPM。"全员"也是一种理念。企业的TPM设备管理永远做不到"全员",但当代企业管理又处处强调"全员"。目前企业兴起的全面质量管理和ISO贯标活动,也始终强调"全员"和"全过程"。美国钢厂实施的IPC,即"一贯过程控制体系",也强调"全员"的参与。

 

20世纪50年代,我们在宪法中强调群众路线,在TPM设备管理中也有"台台(设备)有人管,人人有专责"的提法,这就是"全员"的思想。也许我们已经把自己的好传统忘了,而这些东西却成为当今国际上企业管理发展的潮流。仪征化纤集团结合国情、厂情提出"党、政、工、团四位一体,机、电、仪(表)、操(作工)四位一体"的"全员"参与TPM设备管理方针,已经把"全员"这个理念具体化和明确化。"全员"的确已成为当今企业管理的理念。

 

TPM设备管理的"扁平"化也是一种理念。老企业几十年形成的组织结构要压缩,要"扁平"化,困难重重。因为人们已习惯于旧的结构。不从理念上冲破就无法实施。有人说:"美容是把一张复杂的脸变成一张简单的脸",说出了美容的真谛。儿童、青春少年不用美容,因为他们本来就有一张简单、纯洁的面孔。简单就是美。不少企业错综复杂、重叠设置的组织机构往往把工作的作用从"解决问题"变成"制造问题"。TPM设备管理、生产管理要出效率,首先要树立起结构简单、组织"扁平"化的理念。

 

TPM设备管理的策划要从改变传统的"心智模式"开始,建立起全新的理念,使之成为企业文化的重要组成部分。没有理念的策划,TPM设备管理工作就不会提升到应有的高度。就不会融入企业决策和企业文化的血液之中,就永远处于被动的地位,成为企业发展的障碍。反之,建立全新的理念能够提高工作效率,降低成本,减少浪费,使企业生机勃勃。




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