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TPM咨询公司讯 今年以来,在中国汽车润滑油市场日显纷乱的局面中,一款以综合性能优异、服务品质高端著称的国产品牌——中梵能源旗下的中梵润滑油品牌——在市场中异军突起,短短的时间内获得了广大车主的喜爱。今天,我们就来了解一下中梵能源公司及中梵润滑油品牌尚未广为人知的一些内情。
中梵能源在过去的几年中,一直秉承“品质优先,服务至上”的经营理念,在犹如乱世的汽车润滑油市场默默耕耘,低调发展,在很长的时间里并不为广大车主所熟知。
今年以来,中梵能源经过长期筹画和准备,推出了产品加服务,“一键无忧”的整体化市场拓展思维。
中梵能源在多年坚持润滑油高性能高品质的理念主导下,已经形成了覆盖广大不同需求的丰富产品线,时至今日,基于任何考虑选择相应润滑油的车主都能在中梵润滑油产品序列中找到适合自己的油品。
但是,在汽车润滑油市场竞争日益激烈的今天,中梵能源意识到,仅仅能做出一款好的润滑油是远远不够的。中梵能源誓言要让万千中国车主“用好油,好用油”的追求里,“用好油”代表中梵能源在润滑油品质上的不懈追求。同时,他们也没有忘记“好用油”字。中梵能源公司人员向记者解读说,“好用油”三字,体现的是中梵能源对广大车主的服务承诺。这位员工详细说道,“尽量提升自己的产品品质,这是中国制造业今天需要着重面对的问题。
另一个绝对不能忽略的问题就是服务体验。许多常年浸淫于产品生产的制造商往往有一个认识,即——我是产生商,提供好的产品就够了,至于服务,那是下游环节的问题。我们中梵能源认为这种把产品和服务割裂开来的想法是很危险的。尤其是在汽车润滑油市场竞争日渐白热化的今天。”
这位员工着重说道,“中梵润滑油之所以能在较短时间内获得市场肯定,正是因为坚持了‘产品加服务,两条腿走路’的发展理念。”
“为了解决好中国车主买油换油的全过程问题,中梵能源上线了基于微信平台的品牌商城。车主在这个平台上并不是简单的下单网购而已。他们通过中梵能源品牌商城,只下单不收货,直接到就近的合作服务门店就可以享受到免费的换油服务。在这中间,免去等待收货的繁琐体验和付费换油的金钱负担。这项策略在车主中间产生了极大反响,收到了许多好评。”
最后,这位员工开心的和我们分享说,“我们的无忧换油服务事实上还在众多汽车服务商中间引爆了一颗当量不小的炸弹。因为许多合作门店发现,中梵能源推送而来的客户流量非常大,稳定性非常好。加上有中梵能源的品牌作为背书,这些车主也更愿意相信服务门店。以后在更多的汽车周边需求中,这些门店也可以获得更多的服务机会。”
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