建立班组管理制度，用心为公司员工做好后勤服务工作。在扬子石化别具匠心的“四心”工程更是为构建和谐企业趟出了一条崭新的示范路，对国有企业的和谐创建具有一定的指导作用。
　　1、交心工程，为和谐疏通管道
　　何为和谐，就是得让人说话，因此构建交流平台，畅通诉求渠道，让职工通过合理通道反映诉求，进而发挥蓄水池和卸压器的作用，使职工称心满意，显得尤为关键。扬子石化深谙此道，他们从完善公司、厂、车间三级信访机制切入，疏浚信访管道，明确每周三上午为公司、厂两级领导信访接待日，同步实施公司领导“基层联系点”制度，以传达公司政策为基础，以收集意见建议为核心，体察民情，倾听民声，吸纳民智，对合理诉求能够现场解决的立马解决，无法解决的协调讨论后及时反馈。三级党组织和工会未雨绸缪，建立职工思想动态表，不定期促膝谈心，及时熨平思想波动，对特殊人群实施重点监测，严密布控，化矛盾于基层，化苗头于萌芽，将关卡前移，在基层构建了稳定“防火墙”。同时配套搭建“职工论坛”平台，让员工走上前台，零距离接触，就生产经营和共同关心的问题演绎头脑风暴，与公司领导面对面激辩和思想碰撞，产生灵感火花。
　　2、暖心工程，给和谐奠定基调
　　“零点起步”作为扬子石化的特色和传统，深深烙上扬子印记。在新年钟声敲响之际，公司领导顶着天寒地冻奔赴现场一线，与在岗职工忆过去，话未来，同勉励，共欢乐，其乐融融的氛围感染着坚守一线的职工，给冰冷的装置注入暖流，也使职工深切地体认到公司高层的朴实情愫。在推行5S咨询和班组管理工作以来暖心工程的又一力措便是大范围辐射性地开展“深入群众促和谐，凝心聚力促发展”主题活动，将改进领导作风、转变机关面貌贯穿于活动全程，下基层、搞调研、查问题、做整改，为职工办实事、解难事，其中贯彻“最好一餐在食堂”的理念，提高工作餐标准，确保饭菜和环境卫生，并不断变换菜肴品种，使职工由口到心实实在在地感受到家的温暖；采纳职工建议，专项布置在研究院综合楼铺设人行道，消除职工上下班存在的交通安全隐患，落成一新的人行道上散落的是点滴暖意。　　

　　3、放心工程，使和谐化身福祉
　　扬子石化以安全为企业的生命源泉为圭臬，以员工生命为最高法则，全力推进安全理念落实，从吸纳杜邦安全理念到创新扬子石化十大安全理念，从班组安全学习到安全经验分享，从未遂事故查找到应急事故演练，从隐患排查到危化品专项的5S管理咨询，安全似一张弥天大网铺排开来。橱窗、板报、局域网，一切可以借力的载体都盛满了理念、故事、经验和心得等丰富拼盘，使安全多渠道渗透；安全学习也不再“一言堂”，安全理念辩论赛、安全漫画展、STOP安全观察法等形式则使理念宣贯活色生香，寓教于乐。在这里，安全变得温润乖巧，和扬子人和谐共处，也正因这份和谐才催生出其与经济效益之间巨大的合力。
　　4、安心工程，让和谐落地生根
　　关注民生，将和谐触角延伸至职工生活，是扬子石化构建和谐的另一法宝。从生活小区整治出新，改善居住环境入手，扬子石化投入巨额资金，对职工生活小区楼道、围墙、阳台出新，道路加宽，更新路灯，增设停车位，实施封闭管理和治安防范措施，创造出优美、安全、和谐的居住环境。同时推行民主管理，和谐劳动关系，着力于完善以职代会为基本形式的职工民主管理机制，凡涉及职工切身利益的重要方案、重大事项决定和企业改制方案,如《安全生产禁令》、绩效考核方案、剩余房源分售方案、变更倒班作业模式等议案实施，都必须提交职代会讨论或审议通过，把好职代会的维权关口。同时为员工办理了五险一金，保障职工权益，解除后顾之忧，同时建议职业体检制度，职工每年进行一次体检，女职工除参加常规体检外还进行妇科体检，对放射性岗位的职工实行特殊体检。对于困难群体，在5S咨询管理活动基础上公司更是建立了帮困救助长效机制，建立了困难群体档案，畅通帮困渠道，设立帮困基金，分为生活救助、教育救助、医疗救助、困难救助、灾难救助、其他救助等，规范、完善帮困救助措施和手段，最大程度地保证了困难群体的生存需求。
　　紧抓清洁生产和节能减排，打造绿色放心企业，建立了“节能统计指标和考核指标体系”“节能监测体系”和“节能目标责任考核及评价体系”，推进“三废”治理和综合利用，严格执行清洁生产标准，积极创造企业与社会、自然的和谐发展。（文章来源：《现代班组》）