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班组建设绩效管理机制

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2015-08-06 15:20     浏览次数:

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AI新时代重新定义精益管理

  面对绩效,班组管理就会非常简单,归纳一下就是几个字:三公一透明,两激励。三公就是公正、公平、公开;透明就是全过程透明化;两激励就是即时激励、人本激励。
  班组管理制度要公正
  绩效管理的相关规定要综合考虑所有员工的工作状况,除了生产运营指标外,还需要包括人本的相关内容,如:进步速度,改善提案件数等。(莱钢工长比武表)

班组建设绩效管理机制

  班组管理过程要公开
  员工实现绩效,完成工作的结果,要公开化,让全体员工了解自己的业绩,了解他人的成就,从而对自己的绩效客观定位,并进一步促进比、学、赶、帮、超的班组文化。(莱钢工长比武表)
  班组管理心态要公平
  作为运用绩效管理制度的班组长,要秉承一颗公正的心,发扬“内举不避亲,外举不避仇”的古风。班组长的公平,往往不能被员工全面理解,员工在渴望公平的同时,往往在逃避公平。因此,公平感比公平本身更重要,公平不是在班组长的自我意识中,而是要落实到员工的认识中。因此,所有的绩效规定都必须在全员充分讨论,达成一致的前提下才能实施,所有的规定更改,也需要全员的认可。另外,班组长必须坚持按规定执行,尊重客观绩效,才能真正实现公平的班组管理。(青铝绩效表)
  班组管理全过程要透明
  透明一定要坚持全过程透明,很多企业只是将结果公示出来,结果带来抱怨一片。
  全过程指制度的透明,即全员参与制定,全员参与更改;
  全过程指绩效统计的过程要透明,每一天,每一周的每一个人的正负绩效都要及时公示,让所有员工都了解自身状况,了解同事的状况,并对比绩效制度,做到自己心中有数;
  全过程指结果的透明,将所有人的绩效结果公示,让员工自己对照标准,对照过程,形成公平的认知。
  全过程最终指认知的透明,每一期绩效公布后,班组长都必须与全院进行沟通,以消除误解,达成共识。
  班组管理之即时激励法
  作为管理者的一个主要心智,就是善于发现员工的优点,只有让每一位员工的优势充分发挥,才能组合成高效的团队。但是人往往首先看到的是别人的缺点,为什么呢?因为人往往以自己为标,以自己为中心,作为班组长,作为班组的核心,这种心态会更加严重。班组长经常想到的是,如果是我,我会怎么处理,在对比员工的工作,不批评就不错了,哪里还有优点可言。不能克服这种心态,就不可能实现即时激励,所以,班组长需要时时审视自己的缺点,那么你才会发现员工的优势,做到即时激励。
  即时激励指一旦发现员工的闪光点,就要及时表彰,及时鼓励。即时激励可以让员工立刻确认自己的行为,固化模式,形成长期的习惯。
  班组管理之人本激励法
  管理当中有一具广泛流传的名言。叫做“对事不对人”,这个原则往往在批评员工时所用。在表扬员工时,要遵循另一条原则,即“对事也对人”。既要对事情的正确进行表彰,也要对人的行为,心态进行表彰,从激发人的精神层面实施激励。
  班组管理要求在表扬和批评时,要注意言词,中国的员工不怕被批评,但是怕没有面子;员工不怕被表扬,但是怕成为众矢之的。可以用这样的语言进行表彰:“XX员工为我们大家犯了一个错误,请他介绍一下经过,我们看看以后如何避免此类事情的发生”。“XX员工为我们大家做好了一件事情,我们总结一下,看看能不能以后此类事情都这么去做,成为我们班的工作流程”。
  基于人本的激励,还需要注意人的适应性。总是采用相同的方法,时间长了会形成心理疲劳,正确领会“朝三暮四”这个成语,会对绩效管理形成很大的帮助。




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