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班组建设如何完成标准化作业

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2014-06-09 13:40     浏览次数:

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AI新时代重新定义精益管理

  班组是企业里微小的一部份。做好班组建设,为企业管理打下好基础。班组标准化建设是班组从无序走向有序的过程,是班组实现工作程序化、流程化、规范化的基础。在没有标准化阶段,每个人的行为是基于个人的经验和理解而做出的,不同的人有不同的想法、不同的行为模式、不同的操作习惯,最终导致的结果也是千差万别的,良莠不齐。在没有标准化的阶段,只有个别优秀的员工能创造高绩效,但是整个班组的绩效低效班组建设就是将班组的重复性工作,通过大家的共同研究与探讨,找到一种最安全、最简单、最高效、最不容易出错的方式和方法,形成统一的行为标准,最终养成习惯。

  班组标准建设涉及班组管理的方方面面,包括生产标准化、安全标准化、工艺标准化、质量标准化、服务标准化等。因此,班组标准化应遵循以下原则:

班组建 设标准化体系

  1.全员参与

  标准含有“最优”原则,是对最佳操作经验的萃取,因此必须人人参与。企业在制作标准指导时,应遵循自下而上和自上而下相结合的原则,班组人员每天身处一线进行实际操作,他们掌握了宝贵的经验财富,企业和专家在制定的时候,要将一线员工的隐形知识进行萃取;其次,基层员工参与标准制定的过程,也是一个学习的过程,班组长培训应让每位一线员工参加.有助于提升班组成员的技能水平。让每位职工都明白怎么做、做到什么标准,做到心中有数、事有章循。

  2.优化原则

  标准化建设是一个再提升的过程,而不是简单地将现有操作进行梳理并通过文件再固化。标准不能停留在理念层面,要落实到可操作的层面,标准是对行为、过程、条件等具体细化的描述。例如服务型企业要求一线员工为顾客提供微笑服务,对微笑的理解每个人都不一样,什么才是微笑服务,因此在标准中会规定,微笑服务的标准是,“微笑时,露出八颗牙齿”。

  3.持续优化

  标准最优化知识,是指在符合既定条件下的最优化。随着外部市场的变化、政策法律的变化、客户需求的变化、设备、工艺条件的升级、经验的积累等都需要及时进行更新优化。因此,持续优化是确保标准始终“最优性”的良方。持续工作有开展也有赖于生产车间管理制度和班组管理条例来进行。

 




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