职业素养培训大纲

　　一、什么是职业行为

　　1、职业化行为的几个基本特征；

　　2、合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事；

　　3、职业行为是职业化素质的成熟表现；

　　二、职业储备干部八大注意

　　1、拒绝承担个人责任、习惯上推下卸；

　　2、打工心态，当一天和尚撞一天钟；

　　3、清高孤傲，不能委曲求全；

　　4、不主动发现、思考、解决问题；

　　5、青蛙，没危机和竞争意识；

　　6、被动心态，对顾客和工作没兴趣和激情；

　　7、独善其身，不愿意主动的帮助他人；

　　8、借口太多，不自动自发去努力表现；

　　视频分析：卑鄙的第一

　　三、高素质储备干部的二十一种职业精神

　　※平等精神※感恩精神※新主人精神

　　※新公平精神※信用主意精神※忠诚精神

　　※主动精神※自律精神※宽容精神

　　※“老板精神”※“小事成精品”精神※追求完精神

　　※集体至上精神※学习精神※谦和精神

　　※团结精神※服务精神※创新精神

　　※自我反省精神※乐观精神※实干精神

　　[注：以上职业素养培训内容敬请参考，实际课程内容，将结合贵司具体需求与讲师特色而量身定制。]