班组管理是要有目标性的管理。“星级班组”着眼于工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作环境人文化等内容，建设“安全文明高效、培育凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐”的班组队伍。
　　几年来，洛阳炼化宏达将“星级班组”建设纳入企业管理总体规划，作为夯实基础、增强活力、加快发展的重要途径，通过实践，苦练内功，积蓄力量，有力地促进了公司各项工作开展。
　　一、规范“标准化”操作，力保安全无事故
　　班组作为企业最基层、最活跃的组织，不仅是人、物、环境的直接交叉点，还是各种管理措施和6S咨询管理的最终落脚点，更是关乎企业全局发展的支撑点。为保证安全生产，我们规范“标准化”操作，制订详细的标准化操作规程和工艺卡片，对生产现场的每个人、每件事、每一处都实施精细的严格管理，规范职工干什么、怎么干、干到什么程度。同时，推行以一本手册、一套流程、一个机制的“三个一”班组安全活动标准模式，建立《班组安全学习手册》、规范班组活动标准流程、实施班组安全活动考评管理机制，不定时举办“标准化采样对抗赛”“标准化操作系列抢答赛”等活动，深化生产操作知识，实施6S咨询和班组管理使职工养成了自觉、自律、自动、自发、自主、自治的“六自”安全行为，实现了“要我安全”向“我要安全、我能安全、我会安全”的转变。
　　二、倡导“敞开式”培训，注重能力齐提升
　　我们着力把“创先争优”活动向班组推进，倡导敞开式“一岗多能”培训，组织职工开展技术攻关、发明创造，岗位练兵、技术比武和“五小”活动，鼓励职工学技能、提素质，争当学习型、知识型、技能型职工，努力打造高技能人才队伍。
　　一是优选“技术能手”助培训。选择经公司技术比武任命的“技术能手”帮助班组开展培训，传递知识，介绍经验，点燃职工学知识、学技能的热情。二是开设“5分钟课堂”。每班抽出5分钟，让班组成员轮番“执教”，讲学习、讲技能、讲心得，亮出“绝活”，取长补短，共同进步。三是举办“到车间”培训。鼓励学习热情高、接受能力强的职工参与车间技术学习，在实践中摔打，在充实中提高，并将学到的本领带回班组，增加班组知识厚度。四是推广班组长“轮换制”。评选业务精、善管理、责任心强、有群众基础的生产骨干轮流当班长，搭建职工自我实现、价值展示的平台，挖掘职工想干事、能干事、干成事的潜力。
　　三、推行“分值化”管理，严格考核硬兑现
　　按照“星级班组”创建要求，制定完善6S管理咨询、质量管理、目标管理、考勤制度等各类制度，使班组工作内容符合“星级班组”创建五化要求，特别是将降本降耗、安全环保、设备现场、劳动纪律等指标进行量化考核，每季度对参赛班组进行评比，当季完成各项考核指标则授予一颗星。通过设立目标、标杆，量化分值，显性化考核，激发班组管理动力。
　　一是基础工作分值化。从班组操作记录、安全生产、设备维护、成本管理、班组宣传等方面进行评议打分，将每月的小评汇总，作为当月个人的考核得分，选出优秀职工，每月拿出部分资金予以奖励。二是三制两纪分值化。依据考核办法，细化三制两纪考核细则，对迟到、早退、事假等具体情况以分值量化，每月严考核，硬兑现。三是“一体化”管理分值化。从班组组织、计划、控制等逐一进行量化分解，落实到班组每个人员，形成“千斤重担众人挑、人人头上有指标”的管理考核局面。
　　四、开展“特色化”竞赛，搭建平台争第一
　　坚持把劳动竞赛机制引入班组建设，把工作重心放在竞赛活动过程中，鼓励班组根据实际“量体裁衣”。一是将创建“星级”班组与以“安全、增产、降耗、创效”为主题的“比学赶帮超”劳动竞赛相结合，在活动中赛指标、赛安全、赛清洁、赛节约、赛和谐，以班组建设促进单位业绩指标顺利完成。二是开展各具特色的班组竞赛活动，如“争星夺旗”“节约创效我先行”“挑战先进水平”等竞赛活动等，形成了“不同风格、形式多样、效果鲜明”的特色班组。三是针对特殊时期开展班组劳动竞赛。如“冬季防冻防凝”劳动竞赛、检修期间开展的“停开工优秀班组”等劳动竞赛等。由此，脱颖而出一大批优秀班组，发挥了重要的示范带头作用。
　　五、培育“和谐式”文化，激活热情添动力
　　坚持以环境改变人、以文化塑造人，围绕“提升凝聚力、提升自控力”的班组文化建设思路，在班组建设中植入“文化元素”。如班组开展的“读一本好书”“拥抱春天”“女工课堂”等活动有声有色，形成了“百花齐放”的读书文化、安全文化、课堂文化等，有形的文化现象，形成了无形的凝聚力，使“星级班组”创建工作起到了稳定职工队伍、凝心聚力的良好效果。