一、自律的意义和目的
　　1．自律的意义
　　5S中的“自律”日语汉字为“”从字面上看，它是指依附在身上的一种美。它的原意是指人所应具有的教养、礼貌和行为准则。这里我们将它译为培养整洁有序、自觉执行工厂的规定和规则，养成良好的习惯，简称为“自律”，也可以将它看成是我们过去经常宣传的“行为美”。自觉地进行整理、整顿、清扫、清洁，它是搞好5S活动的重要保证，通过5S活动又提高了每一个人的“行为美”水平。
　　2．自律的目的
　　“自律”就是自觉正确执行工厂的规定和规则，并养成良好的习惯。其目的是：全体员工高标准、严要求维护现场的环境整洁和美观，自愿实施整理、整顿、清扫、清洁的4S活动。也就是说，自律是保证前4个S得以持续、自觉、有序地开展下去的重要内容。图64描述了5S的关系。
　　“自律”是5S的核心。考虑到整理、整顿以及清扫和清洁的关系，还可以将5S的关系表示为图65。
　　二、如何做到自律
　　要搞好“自律”，一是经常进行整理、整顿、清扫以保持清洁的状态；二是自觉养成良好的习惯，遵守工厂的规则和礼仪规定。自律是决定5S活动能否产生效果的关键。
　　具体可以从下面几个方面人手：
　　(1)根据生产进度，制定作业指导书、手册，并经常进行对照检查；
　　(2)根据现场的实际情况，使全体人员对规则予以确认；
　　(3)要明确整理、整顿、清扫、清洁状态的标准；
　　(4)要努力养成遵守作业指导书、手册和规则的习惯。
　　“自律”所包含的内容有很多，但最基本的是按规章办事和自我规范行为的良好习惯，进而延伸到仪表美、行为美等等。
　　5S成功的要素之一，就是制定规则。就像游戏一样，大家都按游戏规则进行。例如：信道只能作为信道来用，不能当作仓库来占用就是这种情况。对那些以“我只用一会儿”为借口，不按规则、规定，自以为是的做法，要有具体的规章制度进行约束和限定。
　　中国历史上的“铁杵磨成针”的故事告诉我们，只要有恒心，有毅力，坚持不懈，任何目的都能达到。5S的效果，也是通过“自律”才能实现的(图67)。实施5S，首先要自律，就是要克服不良习惯，要有良好的修养。因此，就必须全身心投入工作中去，养成遵守规章制度的习惯，养成遵守时间的习惯，用心做好整理、整顿、清扫、清洁各项工作。工作时要穿工作服，并保持洁净。我们经常看到，工厂的设备维修人员总是满身油污，似乎这是正常现象。从5S的要求来看，这是需要我们去努力改进的，要保持工作服洁净，无油污。
　　做好自律，还要注意待人接物要诚恳、有礼貌，爱护公物，公用物品用完立即归位，不随地吐痰，不乱扔杂物等。如果按照5S的要求约束自己，大家就会感到工作舒心愉快，现场的工作效率就会大大提高。
　　有关“自律”，也应经常进行检查。自律的检查表见表5。

表5 自律检查表

　　三、培养“自律”的七种工具
　　对于从事质量管理的人来说，“七种工具”的称呼是太熟悉了，有“QC老七种工具”、“QC新七种工具”和后来开发出来的“新产品策划七种工具”。有人问，怎么老是七种、七种的出现呢?这是因为，日本过去的武士使用的兵器为七种，就像我国古代的十八般兵器。所以，七种工具就经常被日本所使用。最近，有专家提出了培养自律的七种工具，尽管没有前面提到的几套七种工具有名气，但在介绍5S时，我们认为还是有必要介绍给大家的。实际上其中的内容很多人都是很熟悉的。
　　(1)标语
　　(2)醒目的标识
　　(3)值班图表
　　(4)进度管理
　　(5)照片、录像
　　(6)新闻
　　(7)手册和表格
　　当然，如何灵活应用这些工具，需要花很多功夫，就像QC老七种工具，虽然很简单，但国内以企业为单位，能用得好的很少。
　　除了上述5S之外，还有各种不同的S，例如：重视安全(Sale)，让顾客满意(Satisfactory)，保持微笑(Smile)和培养悟性(Sense)、服务意识(Service)、力求简单化(Simple)，注重仪表(Style)等S也是很重要的。要努力将这些S加在一起才能取得成功。
　　抓现场管理除了上述5S之外，还要注意以下几个S。实际上，以下这些S是要在“自律”中进行的。
　　一、重视安全(Safe)
　　高效率运作是任何一个企业都追求的，但是不能因此而忽视安全。在集中作业的现场尤其要注意安全。安全包括人身安全、产品安全和设备安全。为此，必须首先要创造一个让员工能安心工作的安全环境，使他们能够在舒适、明亮、无污染、无毒害的作业现场进行各种操作。如果发生意外事故，首先要紧急处理，接下来要彻底地查清原因，寻找安全方面存在的隐患和不足，采取相应的预防措施。这首先要从对员工进行安全方面的教育，让所有的员工认识到安全与自身密切相关，并对设备的安全性能进行检查。例如：对设备的布局应使人员的作业合理、安全、有效；对机器采用多重保险装置来保障安全；靠近过道的设备要设安全屏罩；对有可能出现安全隐患的要有安全警语标识等等。用这些确实的措施来确保员工、设备的安全。
　　创造安全的作业环境。在安全管理方面的责任有两个方面：一是管理者的责任，即为了避免事故的发生而制定有效的安全措施；二是操作者的责任，即要接受安全教育，自始至终要有安全意识，严格遵守安全作业规程。这一切都是以创建安全的作业环境为前提开始的。
　　在很多情况下，作业现场所发生安全事故或失误都是操作者没有按照作业规程办事，它不但造成了资源的浪费，延误了交付日期，严重的还会给企业造成人员、设备的重大损失。所以，一定要对员工进行安全教育，对作业的要点和关键点做出规定并随时检查员工的执行情况；如果发现有不遵守的情况就必须给子严肃处理，不能轻描淡写地敷衍了事。当然，在采取纠正和预防措施时，我们不能完全只考虑人的因素，也要从设备等方面采取切实有效的预防措施，如提高设备安全系数等。
　　当发生事故和失误后—•定要查明原因，采取纠正和预防措施，认真研究如何防止此类情况的再次发生，这里最重要的一点是明确管理者和操作者的责任。
　　二、服务（Service）意识
　　实施5S是否有诀窍呢?从一些成功的企业来看，成功的诀窍是在实施整理、整顿、清扫、清洁和教育等要素时，再加上一个服务的意识。这就要求我们在进行整理和整顿时，要多为他人着想，只要有了这种精神，5S才能有质的提高。
　　首先，要多从顾客、下道上序、同事的角度来考虑如何进行自己的工作，看自己的工作是否能给他们提供最大的方便，这需要在工作中以尽可能对他人提供方便为目标，最大限度地发挥自己的能力，率先干别人不愿意干的工作，以“为他人着想”的服务精神去工
　　作。
　　这种“为他人着想”的服务精神不仅在工作上，在我们日常的行为准则和生活中也应该遵循。例如，如果不遵循最基本的风俗、礼仪及常识规范，周围的人就会产生不愉快，就会使得别人对你产生一种不好的印象，这无论是对自己还是对别人，甚至对工作也会造成不良的影响。所以，在这方面也要加强教育，目的是要使员工遵守企业的规章制度。在这些规定中有许多是属于常识，也是我们必须遵守的，一定要养成良好的习惯。这一点也是我们“为他人着想”的服务精神所提倡的。
　　“为他人着想”也是为自己着想，为企业着想。如果不遵守企业制定的规章制度，一切都是没有实际意义的。所以企业制定的规则一定要使全体员工都理解和遵守，并且要进行不断地反复检查，将成功事例作为范例进行教育，使其习惯化。
　　要将心比心，多站在对方的立场来考虑问题。不仅要熟悉自己的工作，也应了解同事和前后工序的工作情况，现场管理不仅仅局限于自己的工作，也要努力寻求与同事的协作关系，以达到工作的最佳效率，要经常同协作者和相关人员进行沟通，加强信息交流。如果从别人处得到帮助，要衷心地表示感谢。要融洽与别人的工作关系。
　　三、力求简单化(simple)
　　我们现在的工作之所以有时会变得非常复杂，是因为增加了各种不必要的管理内容。如果在工作方法、行动准则上尽可能将其简单化，会给我们节省很多精力，效果会更好。管理的内容和需注意的事项越少，工作就越轻松和愉快。所以．在作业现场管理等方
　　面都要一切从高效实用出发，尽可能地将工作简单化。
　　推行简单化就是尽可能地直接明了，这不仅是计划安排的简单化，对现场作业来说，在操作简单化上下功夫是最重要的，也是最有效的。将放置部件的地方和作业的位置予以固定，减少“之”字形的动作，动作要力求自然、有节奏和有韵律，作业现场的工具和工装夹具等尽量简单些、少一些，将作业都集中在一起进行等，都是进行简单化应考虑的。
　　制造某个产品时，如果有一同使用的工具或零件，将它们放在同一个货架上；对同时使用的频率较高的零件，其相互之间在货架上的放置位置要表示清楚，如果您在诸如这些问题上下了功夫，找到了尽可能简单化的方法，就一定会使工作变得轻松愉快。
　　推行简单化，要重视潜在效率的整理、整顿的方法，不一定要将一切进行分类。
　　四、注重仪表(Style)
　　注意礼节和仪表是应该遵守的基本准则，体现了对别人的尊重。如做不到这一点，不但自己没有信心，也会给同事带来影响。如果你的仪表不整，那么给别人带来的不愉快远甚于自己，这一点也许有人没有意识到。虽然没有人规定你必须穿著高档的西装或佩戴精美的首饰，但至少不要引起他人产生不愉快的感觉。
　　要注意保持清洁、干净利落的仪表。如男士要注意衣着得体，经常修面，女仕要注意穿职业套装，略施粉黛等等。所以，保持良好的精神状态、保持较高的品味和养成良好的习惯是很重要的。
　　●要注意以下几点：
　　(1)工作服是否干净；
　　(2)衣服是否有绽线和污垢；
　　(3)是否佩戴不必要的首饰；
　　(4)工作时是否着了适宜的工装，是否准备有擦拭脏污的毛巾和手绢；
　　(5)努力保持身心健康和愉快；
　　(6)保持开心的容颜；
　　(7)常洗头理发，保持整洁的仪表
　　(8)保持指甲干净。
　　五、让顾客满意(Satisfactory)
　　企业为顾客提供产品和服务，顾客的满意程度如何，是由顾客自己评价的。
　　为了能给予消费者或顾客的最大满足，需要我们在日常工作中作出不懈的努力，无快捷方式可走。这是我们时刻要铭记的。
　　(1)想到“用这个好”、“这样做不错”的时候，要试想如何能更好，要养成这样的习惯；
　　(2)对同事和前后工序来说，要充分考虑到他们工作中什么时候会遇到困难；
　　(3)对公司内其它部门的相关人员要能很容易地进行交流；
　　(4)销售人员对顾客想了解工厂诸如环境等方面的要求要能满足；
　　(5)加强同前后丁序利合作伙伴的联络。
　　六、培养悟性（Sense）
　　工作的程序决定以后，不可能总是一成不变的。因为正常情况下要按工作程序执行，但在出现异常或有不合格品时，就要寻求和平常不同的解决问题的办法，如何有效地、在最短的时间内发现问题，找出解决问题的办法，这就是我们所追求的悟性。
　　(1)教育员工经常要有“什么”、“为什么”、“怎样做”等等的好奇心；
　　(2)要努力探索陌生领域里的事物；
　　(3)通过与平常不同的途径，采用与平常不同的方法试一试；
　　(4)阅读其它领域的书籍，调查其它领域专家的做法，以触类旁通；
　　(5)经常想一想除了工厂规定的做法外，有没有其它的方法。
　　七、保持微笑(Smile)
　　笑容是比什么都好的“心灵融和剂”，能贴近对方的心灵，是沟通和交流感情的最重要的因素。我们之所以要求在任何状况下都要保持微笑，是因为要随时保持平静和宽容的需要，所以，您无沦现在作业的状况怎样，都要用微笑来对待您所面对的一切。
　　八、振奋精神（Spirit）
　　在多数情况下，现场管理者虽然决定了某项工作的责任人，但是，工作毕竟不足一个人能进行的。一般都是由前后工序、同事之间的共同努力来完成的。这就要大家互相支持，共同努力，振奋精神共同来完成任务。
　　1)要了解车间同事的工作内容；
　　2)要了解前后工序的工作内容；
　　3)要了解车间的同事和前后工序负责人工作上的主要任务；
　　4)自己的工作效率得到提高时，是否也考虑到同事和整个的工作都提高了效率。