7S管理手册

　　一、所谓7S

　　7S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）、节约(stint)、安全（safe）七个项目，因日语的罗马拼音均以＂S＂开头，简称为7S。

　　

　　7S管理手册

　　二、7S的定义与目的

　　1S-整理

　　6S咨询语定义：区分要与不要的东西，职场除了要用的东西以外，一切都不放置。

　　目的：将＂空间＂腾出来活用。

　　2S-整顿

　　定义：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数量，明确标示。

　　目的：不浪费＂时间＂找东西。

　　3S-清扫

　　定义：清除职场内的脏污，并防止污染的发生。

　　目的：消除＂脏污＂，保持职场干干净净、明明亮亮。

　　4S-清洁

　　定义：将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果。

　　目的：通过制度化来维持成果。

　　5S-素养

　　定义：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯　。

　　目的：提升＂人的品质＂，成为对任何工作都讲究认真的人。

　　6S-节约

　　定义：就是对时间、空间、能源等方面合理利用，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的，物尽其用的工作场所。

　　目的：实施时应该秉持三个观念：能用的东西尽可能利用；以自己就是主人的心态对待企业的资源；切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余之使用价值。节约是对整理工作的补充和指导。

　　7S-安全

　　定义：就是要维护人身与财产不受侵害，以创造一个零故障，无意外事故发生的工作场所。

　　目的：实施的要点是：不要因小失大，应建立、健全各项安全管理制度；对操作人员的操作技能进行训练；勿以善小而不为，勿以恶小而为之，全员参与，排除隐患，重视预防。

　　三、7S推行技巧

　　1）破冰行动

　　1.全员的誓师大会

　　2.员工动员大会

　　3.启动茶话会

　　4.恳谈会

　　5.演讲比赛、答辩会等等

　　2）寻宝活动

　　1.只寻找不要物，不追究责任；

　　2.寻找越多不要物，员工奖励越高；

　　3.交叉互换区域寻宝，防止弄虚作假；

　　4.有争议的物品，提交7S推进办裁组；

　　5.部门重视的，给予组织奖励。

　　3）定点摄影

　　4）红牌作战

　　1.红牌的作用

　　?必需品和非必需品一目了然，提高每个员工的自觉性和改进意识；

　　?红牌上有对策方法和改善期限，要求一目了然；

　　?引起责任部门注意，及时清楚非必需品。

　　2.红牌作战实施步骤

　　第一步：红牌方案出台

　　第二步：决定挂红牌的对象

　　第三步：明确判定标准

　　第四步：红牌的发行（使用醒目的红色纸）

　　第五步：挂红牌

　　第六步：红牌的对策及评价

　　5）洗澡活动

　　洗澡活动通常有三个步骤

　　1.扫除垃圾；

　　2.修缮缝补，进行污染源防治；

　　3. 油漆翻新。

　　6）晨会制

　　1.晨会制的重要性

　　晨会在很多企业推行的时候，多多少少都普遍存在以下的误区：

　　谁有没有来，一看就知道，何必开早会呢？

　　把指示传达到位就行了，何必开早会呢？

　　听取那么多与我无关的事情，浪费时间。

　　在告示上张贴就行了。

　　这么短的时间，什么事也说不清楚。

　　将开早会的时间，可以多做好几个产品呢？

　　2.晨会的六大好处

　　有利于团队精神的建设

　　能产生良好的精神面貌

　　培养全员的文明礼貌习惯

　　提高干部自身水平（表达能力、沟通能力）

　　提高工作布置效率

　　养成遵守规定的习惯

　　三、检查要点：

　　1、有没有用途不明之物。

　　2、有没有内容不明之物。

　　3、有没有闲置的容器、纸箱。

　　4、有没有不要之物。

　　5、物料架之下有否置放物品。

　　6、有没有乱放个人的东西。

　　7、有没有把东西放在通路上。

　　8、物品有没有和通路平行或直角地放。

　　9、是否有变型的包装箱等捆包材料。

　　10、包装箱等有否破损（容器破损）。

　　11、工夹具、计测器等是否放在所定位置上。

　　12、移动是否容易。

　　13、架子的后面或上面是否置放东西。

　　14、架子及保管箱内之物，是否有按照所标示物品置放。

　　15、危险品有否明确标示，灭火器是否有定期点检。

　　16、作业员的脚边是否有零乱的零件、垃圾。

　　17、同一的零件是否散置在几个不同的地方。

　　18、作业员的周围是否放有必要以上之物（工具、零件等）。　　　19、是否有在工场到处保管着零件　。

　　四、整理之“要”与“不要”分类标准范例

　　（一）要

　　1、正常的设备、机器或电气装置。

　　2、附属设备（工作台、料架等）。

　　3、叉车、推车、堆高机等。

　　4、正常使用中的工具。

　　5、正常的工作椅、板凳。

　　6、尚有使用价值的消耗用品。

　　7、原材料、半成品、成品。

　　8、尚有利用价值的边料。

　　9、垫板、塑胶框、防尘用品。

　　10、使用中的垃圾桶、垃圾袋。

　　11、使用中的样品。

　　12、办公用品、文具。

　　13、使用中的清洁用品。

　　14、美化用的海报、看板。

　　15、推行中的活动海报、看板。

　　16、有用的书稿、杂志、报表。

　　17、其他（私人用品）。

　　（二）不要

　　1、地板上的

　　A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂。

　　B、油污。

　　C、不再使用的设备台、工夹具、模具。

　　D、不再使用的办公用品、垃圾筒。

　　E、破垫板、纸箱、抹布、破篮框。

　　F、呆料或过期样品。

　　2、桌子或橱柜：

　　A、破旧的书籍、报纸。

　　B、破椅垫。

　　C、老旧无用的报表、帐本。

　　D、损耗的工具、余料、样品。

　　3、墙壁上的：

　　A、蜘蛛网。

　　B、过期海报、看报。

　　C、无用的提案箱、卡片箱、挂架。

　　D、过时的月历、标语。

　　E、损坏的时钟。

　　4、吊着的：

　　A、工作台上过期的作业指示书。

　　B、不再使用的配线配管。

　　C、不再使用的老吊扇。

　　D、不堪使用的手工夹具。

　　E、更改前的部门牌、标语。

　　五、员工的7S活动中之责任：

　　1、自己的工作环境须不断的整理、整顿，物品、材料及资料不可乱放。

　　2、不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空间。

　　3、通路必须经常维持清洁和畅通。

　　4、物品、工具及文件等要放置于规定场所。

　　5、灭火器、电气泵、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保持清洁。

　　6、物品、设备要仔细的放，正确的放，安全的放，较大较重的堆在下层。

　　7、保管的工具、设备及所负责的责任区要整理。

　　8、纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定场所。

　　9、不断清扫，保持清洁。

　　10、注意上级的指示，并加以配合。

　　六、干部在7S活动中之责任：

　　1、配合公司政策，全力支持与推行7s。

　　2、参加外界有关7S教育训练，吸收7S技巧。

　　3、研读7S活动相关书籍，搜集广泛资料。

　　4、部门内7S之宣导及参与公司7S文宣活动。

　　5、规划部门内工作区域之整理、定位工作。

　　6、依公司之7S进度表，全面做好整理、定位、划线标示之作业。

　　7、协助部属克服7S之障碍与困难点。

　　8、熟读公司[7S运动竞赛实施方法]并向部属解释，

　　9、必要时，参与公司评分工作。

　　10、7S评分缺点之改善和申述。

　　11、督促所属执行定期之清扫点检。

　　12、上班后之点名与服装仪容清查，下班前之安全巡查与确保。

　　七、7S检核表（办公区）

　　1、是否将不要的东西丢弃？（抽屉、橱、柜、架子、书籍、文件、档案、图表、文具用品、墙上标语、海报、看板）。

　　2、地面、桌子是否会显得零乱？

　　3、垃圾筒是否装得太满？

　　4、办公设备不会沾上污浊及灰尘？

　　5、桌子、文件架、通路是否以划线来隔开？

　　6、下班时桌面整理清洁？

　　7、有无归档规则？

　　8、是否按归档规则加以归类？

　　9、文件等有无实施定位化（颜色、标记）？

　　10、需要之文件容易取出、归位文件柜是否明确管理责任者？

　　11、办公室墙角没有蜘蛛网？

　　12、桌面、柜子上没有灰尘？

　　13、公告栏没有过期的公告物品？

　　14、饮水机是否干净？

　　15、管路配线是否杂乱，电话线、电源线固定得当？

　　16、抽屉内是否杂乱？

　　17、下班垃圾均能清理？

　　18、私有品是否整齐地放置于一处？

　　19、报架上报纸整齐排放？

　　20、是否遵照规定着装？

　　21、中午及下班后，设备电源关好？

　　22、办公设备，随时保持正常状态，无故障物？

　　23、盆景摆放，没有枯死或干黄？

　　24、是否有人员动向登记栏？

　　25、有无文件传阅的规则？

　　26、当事人不在，接到电话时，是否以“留话备忘”来联络？

　　27、会议室物品的定位摆设？

　　28、工作态度是否良好（有无谈天、说笑、看小说、打瞌睡、吃东西）？

　　29、接待宾客的礼仪？

　　八、7S检查表（现场）

　　1、现场摆放物品（如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定时清理，区分要用与不要用的）。

　　2、物料架、模具架、工具架等之正确使用与清理。

　　3、桌面及抽屉定时清理。

　　4、材料或废料、余料等置放清楚。

　　5、模具、夹具、计测器、工具等之正确使用，摆放整齐。

　　6、机器上不摆放不必要的物品、工具或未摆放牢靠。

　　7、非立即需要或过期（如：三天以上）资料，物品入柜管理或废弃。

　　8、茶杯、私人用品及衣物等定位置摆放。

　　9、资料、保养卡、点检表定期记录，定位放置。

　　10、叉车、卡板等定位放置。

　　11、作业场所予以划分，并加注场所名称。

　　12、消耗品（如抹布、手套、扫把等）定位摆放，定量管理。

　　13、加工中材料、待检材料、成品、半成品等堆放整齐。

　　14、通道、走道保持畅通，通道内不得摆放或压线任何物品（如电线、叉车）

　　15、所有生产用工具、夹具、零件等定位摆设。

　　16、划定位置摆放不合格品、破损品及使用频度低的东西。

　　17、如沾有油之抹布等之易燃物品，定位摆放，尽可能隔离。

　　18、目前或短期生产不用之物品，收拾定位。

　　19、个人离开工作岗位，物品整齐放置。

　　20、动力供给系统加设防护物和警告牌

　　21、下班前确实打扫、收拾

　　22、扫除垃圾、纸屑、烟蒂、塑胶袋、破布。

　　23、清理擦拭机器设备、工作台、门、窗。

　　24、废料、余料、呆料等随时清理。

　　25、清除地上、作业区的油污。

　　26、垃圾箱、桶内外清扫干净。

　　27、蜘蛛网的打扫。

　　28、工作环境随时保持整洁干净。

　　29、长期不用（如：一月以上）物品、材料、设备等加盖防尘。

　　30、地上、门窗、墙壁之清洁。

　　31、墙壁油漆剥落或地上划线油漆剥落的修补。

　　32、遵守作息时间（不迟到、早退、无故缺席）。

　　33、工作态度是否良好（有无谈天、说笑、离开工作岗位、呆坐、看小说　、打瞌睡、吃东西）。

　　34、服装穿戴整齐，自觉穿工鞋进入车间。

　　35、干部能确实督导部属、部属能自发工作。

　　36、使用公物时，能确实归位，并保持清洁（如厕所等使用）

　　37、停工前确实打扫和整理。

　　38、遵照工厂的规定做事，不违背厂规。

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