精益化促进服务最大化

——重庆忠县供电公司配网故障抢修精益化侧记

中国电力报、中电新闻网记者李铮通讯员黄宇龚小文

中国柑橘城——重庆忠县，是三峡移民搬迁重点县，辖28个乡镇，总人口102万。全县幅员面积2187平方公里，境内呈“三山两槽”地形，系深丘浅丘夹山脉地貌，如何助力忠县打造国家农业产业化示范基地、库区特色资源加工基地、库区机械制造业基地、库区重要的交通物流集散基地、国内知名文化旅游度假基地？忠县供电公司今年推行配网常见故障精益化抢修，快速提升配网基础管理水平，为电力客户提供全面、灵活、优质、高效服务。

一次抢修节约35分钟

“忠县公司吗？我们黄金镇斑竹村停电了……”9月10日下午15：05时，忠县公司95598接到村民故障报修。

随即黄金供电所配网组长唐典洪接到95598故障报修通知，他立即根据故障现象判断是10千伏元黄线斑竹4号变缺相，他带领队员何平安、陈强、陈新走进材料房，将10千伏安全工具箱、应急抢修材料箱等抬上汽车，15：20时开往斑竹村。

汽车在山路上一路飞驰，15：３5时下车，走过一段山坡，来到4号变压器现场，唐典洪作为安全负责人，现场召开安全会、布置工作任务。

15：45时，开始停电、验电、挂接地线，做好安全措施后，一名队员登杆更换低压熔片，其他两名队员进行线路巡视，在完成4号变低压熔片更换工作后，巡视人员发现故障点为1支线9号杆瓷瓶破裂，由于是公路边，抢修队员在现场拉起了安全围栏，打开工具箱，做好安全措施，登杆作业，一气呵成。

16：38时，恢复供电。唐典洪说：“今天下午这个故障报修，我们准备时间只用了5分钟，到现场时间只用了15分钟，我们现场抢修时间没有改变。但实际上，今天下午整个故障报修过程我们整整缩短了35分钟左右。”

通电后，黄金镇斑竹村村民胥何兰将玉米倒进饲料粉碎机里，粉碎机发出欢快的轰鸣声。她说：“我3点钟准备碎饲料，停电了，我一个电话打了，他们就过来抢修，把电就修起了，感谢他们，他们服务周到。”说着，她拿出一篮才摘的广柑，一定要送给抢修队员尝尝。唐典洪说，一次抢修节约35分钟，今年迎峰度夏期间配网故障抢修47次，节约1645分钟，这对众多客户来说，不是个小数字。

节约时间源于平日的精心

走进黄金供电所，单看备品备件室，就知道平时准备的精心：10千伏安全工具箱、0.4千伏安全工具箱，生产工具箱，应急抢修材料箱、仪表箱……抢修时拿起相应工具箱就可出门，不会为了拿漏工具往返。

抢修的精益来源于平时的精细，缺陷管理流程图张贴墙上，清晰醒目；《黄金所配网精益化抢修工作方案》，《黄金所故障抢修手册》，《黄金所１０千伏地理线路走向图》，《故障抢修手册》，《故障抢修流程图》，《故障精益化管理表》规章制度分六类别，非常详细。记者随手翻开《故障交通路线表、护线人员通讯录》，第一排就是变台名称：双岭村1号公变；行车路线：黄金供电所--双岭大桥--双岭村；下车地点：小河村6队；步行路线：公路右侧小道上行25米；供电辖区护线员：罗光华、汪奎，村长牟仁义以及他们的联系电话。黄金供电所所长闫万光说：“这些护线员也是我们的信息报送员，都经过了我们的培训，懂得一些基本用电知识，我们接到故障报修电话后，与他们先联系了解情况后，再由最捷径的路线走到达现场，提高判断故障的准确性和时效性。”

今年7月9日上午下着小雨，9：45时黄金镇大山村村主任、义务护线员王顺福电话告知黄金供电所：该村10千伏线路有重大滑坡险情，要求前去处理。9：50时，黄金所组织人员从所内出发，10：35分抵达事故现场。经巡视发现：滑坡面积严重扩大，达30亩以上，下面的公路已完全错位，本已倾斜的电杆更加严重，达45度以上，同时C相扎线已脱落，悬空后对地约4.9米，另一边相扎线也已断了两股，正因为报修和抢险及时，避免了一起恶性事故。

六大环节支撑起精益化

配网抢修作为配电生产常规性重要工作，具有全天候故障响应、直接面对用户、故障情况多样、作业环境复杂等特点。忠县公司针对过去配网消除故障由于前期准备不充分，导致抢修时间拖踏的现象，出台了《忠县供电公司标准化配网抢修管理规定》等系列规章制度，对工作原则、组织体系、职责分工、抢修界面、抢修流程、抢修支持系统建设、评价考核等进行了全面规定，于去年在黄金供电所等三个所实行配网报修精益化试点工作，今年在相关人员进行培训后，在该公司全面推广。

忠县公司配网抢修精益化的核心是六个方面：故障报修在一分钟内；诊断环节在5分钟内；准备环节在10分钟内；、抢修环节在70分钟内；恢复送电在5分钟内。这六个环节环环相扣，缺一不可。采取技术手段和管理手段，解决了配网故障抢修中管理粗放、抢修时间较长的现象，提高故障抢修效率，减少停电时间和停电用户。

在经过了迎峰度夏繁重的抢修任务后，谈到该公司实施配网抢修精益化，运维检修部主任黄小伟深有感触，他说：“在今年迎峰度夏期间，我们公司经历了多场恶劣的、极端的天气的袭击。因为有精细化抢修打下的基础，使我们的故障得到了有效的抢修，迅速恢复了用户的供电。没有发生一起因用户停电而造成较大影响的事件。”（文章来源：中国电力新闻网）