近日，江苏常州市烟草专卖局（公司）将“互联网+”与服务相结合，利用新媒体点对点发送、快捷高效、使用方便的优势，及时收集数据和员工反馈，提升管理和服务效能。

　　一是开展菜品点评，精益食堂管理。为了给员工提供优质的用餐服务，不断提升菜品质量，机关和物流食堂先后在微信企业号上发布菜品和用餐环境满意度点评活动，通过数据收集、分析和结果公示，及时反馈员工评价和意见，促进食堂服务质量整改和完善。

　　二是开展二维码签到，精益会议管理。借助微信企业号中的会议助手应用，开展二维码现场签到，实现会议签到电子化，提升了会议管理的效率。同时，通过在微信平台推送会议通知信息，使参会人员可提前在平台上确认参会或请假，加强了对参会信息的便捷一站式管理。

　　三是开展现场评分，精益活动管理。借助微信即时传送、互动性强的特点，使用微信企业号在比赛活动现场开展评分（匿名）活动，实时形成比赛结果（公开），提高了观众的参与度和热情度，精简了比赛评分流程，改善了活动的效率和效果。