精益管理导读：2016年3月7日上午，在十二届全国人大四次会议广东团分组审议中，如何培育精益求精的大国工匠精神，成为代表们热议的焦点。有代表以购买电饭煲的经历现身说法，有代表拿出企业招工的数据，也有代表从产品生产流程进行分析……

　　电饭煲之争：为什么需要“工匠精神”？

　　全国人大代表、美的集团副总裁袁利群用一个故事表达自己对工匠精神的理解，她说为了研究出能媲美日本产品的高端电饭煲，美的科研人员一年用了两吨米做饭，不断尝试，才研究出水米的最佳配比和均匀加热方法。耐得住寂寞才能做出用户和市场认可的好产品。

　　全国人大代表、广东昭信企业集团有限公司董事长梁凤仪认为，过去国货追求价格低廉，导致国内的企业形成了粗糙制造的习惯，变成国人要跑去国外买马桶盖、买电饭煲。梁凤仪抛出的话题让许多来自制造业企业的代表们坐不住了。袁利群立刻化身国产电饭煲代言人，“这跟消费者的心理关系很大。”她介绍，美的也有很多中高端产品，最贵的一款电饭煲超过3000元，而且比日本电饭煲更贴心，可提供9个不同米种的模式选择。

　　“去年省委宣传部组织国内媒体到佛山采访，我提了一个问题，为什么佛山的家电、陶瓷这么有名，消费者还要跑到日本去买电饭煲、马桶盖？”全国人大代表、佛山市委书记、市长鲁毅也忍不住力撑佛山制造。他认为佛山的马桶盖有很高档的产品，日本的电饭煲也在顺德有专门的生产工厂，说明我们的产品质量和技术并不比日本逊色。

　　“其实是我们国产产品宣传还不到位，好产品不够深入人心”、“要讲好研发人员的工作故事，提升产品附加值”……代表们你一言我一语，开始热烈交流。

　　“我认为日本产品受欢迎是因为人家建立了整体较高的行业标准。”全国人代表、广东省委常委、常务副省长徐少华分析，老百姓消费很精明，总是用“脚”投票，尽管美的的产品很好，但是这代表不了国内整个电饭煲行业，人家去日本随便买到一个电饭煲都是好产品，但在国内就达不到这样的水平。

　　“对，就是行业有差距！”鲁毅接过话茬。其他代表也纷纷赞同要通过培育精益求精的工匠精神，从整体上提升中国制造产品质量和水平。

　　制造业之惑：如何培育“工匠精神”？

　　梁凤仪提出，工匠精神在于推进精益制造，把产品做到精益求精、一丝不苟。对此，鲁毅点头称是，“就像雷军说的电饭煲，不仅要能煮熟还要能煮好”。

　　梁凤仪进一步提出，工匠精神更是一种技术精英的传帮带精神。“培育大国工匠精神要建立在技工晋升级别评估制度上，以技术考核为主，以文化考核为辅，让更多的老技工成为技术精英，并带动新技工，将工匠精神一代代传承。”

　　梁凤仪说，现在她动员员工去参加技术培训，每年也就十个八个人愿意去，普及起来还很困难。所以关键要把工匠精神变成一种国家层面、社会认可的价值观，让技术工人也能感受到光荣。

　　“工匠精神不能一蹴而就，而要点滴累积。”全国人大代表、广东申菱空调设备有限公司总装车间主任叶国先提出，国家要在中等教育方面再谋创新。“现在中职学生越来越稀缺，企业招工遇到了很大难题。”叶国先同时强调要提高现有的中职学校的教育质量，在课程设置和教学设备配备方面进一步提高学生的动手能力。

　　叶国先还提出，企业要从设计端和制造端提升产品质量管理。“产品质量的好坏有70%是在设计端决定的，因此设计方面要舍得投入精力经费，实现产品更新换代、精益求精。”叶国先表示，制造端则是要实现从手工操作到半自动化再到智能制造的进化，生产出最符合客户需求的产品。

　　全国人大代表、佛山纺织机械有限公司副总经理兼生产部部长袁桂彬进一步补充道：“目前职校在培养工业机器人的维护保养人才方面相对滞后，现有的技能人才知识结构和专业技能也亟须提升。”袁桂彬建议扩大工业机器人专业技术人才在高校的招生规模，并增设机器人软件开发、维修等职校专业。

　　叶国先还认为政府对企业质量管理的引导必不可少。“广东省、佛山市、顺德区三级政府都设立政府质量奖，对企业技改、生产流程、产品质量提升等进行鼓励，推广先进质量管理方法。”叶国先表示，希望政府加大这方面的策划，发挥导向作用，从多角度培育工匠精神。