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办公室5S_办公室5S管理标准

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2012-08-31 09:21     浏览次数:

在日本有这么一句话,5S是最佳的推销员。
  没有缺陷,没有所谓的不良,非常好的声誉,口碑在客户之间相传,忠实的客户就会越来越多。
  知名度也会提高,很多人都会慕名来参观你的企业。人们都会抢着购买这家工厂所生产的产品。
  整理、整顿、清扫、清洁和修养维持得很好,相应地就会形成一种习惯。以整洁作为追求目标之一的工厂具有更大的发展空间。
  为了营造良好的办公秩序和办公环境,体现公司优秀的企业形象,现对办公室场所管理制定如下标准,请大家遵照执行。
  一:办公桌
  1、 桌面无灰尘、水渍、杂物、下班前要清理桌面。
  2、 重要纸张文件,保密资料(包括发票、客户信息、工作联络单)等一律入柜。
  3、 其他纸件全部整齐放置在文件架、文件夹或书柜中、不得散放在桌面上。
  4、 办公用品要摆放整齐,桌下不得堆放与工作无关的文件和物品,如报纸、杂志、雨伞、箱等。
  二:办公椅
  1、 保持干净整洁。
  2、 摆放整齐、离开时办公椅要靠近办公桌、摆放在座位下方。
  三:抽屉
  1、 下班离开前要锁好。
  2、 内中物品要摆放整齐。
  3、 抽屉中物品要进行定期清理。
  四:保密柜、文件柜
  1、 有统一标志(部门、编号、责任人)
  2、 内中物品、文件等摆放整齐,标志明确,便于查找。
  3、 文档保存规范。
  五:计算机
  1、 摆放端正、保持清洁。
  2、 离座时电脑须进行锁定并关闭显示器电源,下班时关闭主机电源。
  3、 笔记本责任到使用人自行管理,遗失按原价赔偿。
  六:打印机、传真机
  1、 节约用纸,纸张存放整齐。
  2、 及时取回打印、传真文件,以免丢失、泄密。
  3、 不允许用传真机复印大量文件(单张或紧急时候可特殊对待)。
  七:地面(公共卫生由清洁工负责)
  1、 保持干净。
  2、 计算机电源线、网络线、电话线等扎放整齐。
  3、 桌垫、纸袋、纸张、纸板、纸箱、塑料、泡沫等易燃品,不得与电源线、网线、电话线放置在一起,保证安全。
  八:通道、走廊(公共卫生由清洁工负责)
  1、 保持通畅。
  2、 不得摆放影响美观或影响走路的纸箱等。
  3、 垃圾篓应置于桌下内侧,不得放在通道上。
  4、 如特殊情况需临时摆放,必须放置整齐、不得影响整个办公场所的美观及行走方便。
  九:公用、流动座位、会议室、接待室
  1、 会议室、接待室使用前请与楼层管理人员进行预约。
  2、 使用人员均有责任和义务在使用和离开时做好办公区域的卫生工作。
  3、 黑板在会议后必须清理干净,黑板擦及白板笔须放在指定位置。
  4、 会议后请将椅子排放整齐,关好空调及窗户。
  5、 清洁工每日按清洁标准对走廊及公共区域进行清扫。
  6、 清洁工按规定时间交垃圾桶的物品进行清理。
  十:个人行为
  1、 工作时应保持良好的工作状态。
  2、 不可随意谈天说笑、串岗、呆坐、看杂志、打瞌睡、吃零食、上网(与工作无关)。
  3、 着装得体大方,工卡佩戴规范。
  4、 爱护公物,用完归位。
  5、 待人接物诚恳有礼貌,乐于助人。
  6、 遵守公共秩序与规定。
  7、 离开办公室前关闭所有电源。
  8、 提高修养,追求并创造良好办公环境整洁的自律精神,并按规则做事。
  十一:基本修养
  (一)开放办公室
  1、 不要大声喧哗、接听电话或与别人讨论的声音要控制在隔壁的同事听不到为准,有需要讨论事易可到会议。
  2、 团结并尊重每一位同事,工作中保持经常沟通,有不同意见时,要通过恰当方式解决,任何情况下都不可恶话相向或采取它种过激行为。
  3、 如有客人来访,要做到并彬彬有礼,最好在会议室、接待室会客。
  (二)手机的使用
  1、 开会、培训时手机关闭或设置为震动。
  2、 在开放办公室将声音调至不影响别人工作为宜。


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