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如果把企业比作是一个人,那么文化不只是营养身体的血液,而是附着身体的灵魂,尽管看不见,摸不着,但是,只要我们在企业开展工作中,不断采用各种方法和手段,是可以构建这座动静渗透,虚实结合的神形大厦的。
在多年的产业企业与商务咨询历练中,我们总结了一整套有效构建企业文化的方法和流程。
第一阶段调研分析
没有调查,就没有发言权,因为企业文化不是一个人的活动,而是一个群体的属性。只有在调研活动中分析总结出群体的共同核心价值观和行为习惯。才能发现最源头最核心最基本的因子。
首先,对企业的发展历程进行调查分析。主要是对企业的物质文化发展史和精神发展史进行调查分析,从发展历程中发掘有价值的文化财富,作为企业文化建设的参考点。其次,企业的发展战略。企业文化的建设应该站在企业战略的高度进行建设。
第三,企业所在的行业背景及所处地域特征。第四,企业发展环境。这里主要是指企业发展所处的政治、经济和文化环境及社会环境。
第二阶段规划设计
这是一个人类一思考,上帝就发笑的头脑风暴时刻,华丽的词藻,富哲理的口号,都见证了策划人的智慧和经验,但是必须做到以下几点。
1)企业文化规划设计需要坚持以下几个原则:首先,实事求是的原则。企业文化的规划设计要根据企业的客观实际情况,不可凭空想象。规划设计不可高于或低于企业目前的现状,否则,员工根本无法参与到企业文化建设中来,无法实现企业文化的落地,企业文化本身的"虚"更加一目了然。
其次,全面与重点的原则。根据实际情况对企业文化进行全面规划设计,但在建设过程中要有重点。第三,计划性与灵活性。规划设计属于方案,在建设过程中,大体的框架不能轻易改变,但根据实际情况可以有所变动。2)一套完整的企业文化建设方案需要包括企业文化建设的八个方面,即精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化及学习型组织。规划设计的基本内容也围绕这八个方面展开,但规划设计的重点是精神文化和学习型组织。
3)研讨论证&实践是检验真理的唯一标准,再高明的策划都必须落地,否则就是一句口号或是一纸空文规划设计的企业文化需要进行论证,主要从两个方面进行论证,理论论证和实践论证。论论证主要以座谈会的方式进行。
实践论证要结合企业的具体情况开展,可以选区域试行,也可以全面试行;可以对规划设计的部分内容试行,也可以是全部内容试行。
4)传播推广
论证好的企业文化建设方案需要宣传推广,主要是对内与对外,其中对内宣传传播是重点。
无论是对内还是对外都尽可能利用一切可利用的方式进行宣传传播,如对内可采用讲座、卡拉OK比赛、宣传栏、企业内刊,户外拓展等方式,对外可利用各种媒体进行宣传,尤其是近些年发展迅速的网络媒体。
5)评估调整
在建设过程中,需要对建设的方案进行不断的微调。评估调整也是阶段性的,可定期评估调整,也可不定期评估调整。再进行优化和固化,在企业里形成统一的价值观和思考与行为方式,有步骤地实现企业的阶段性远景。
上面是企业文化建设的基本流程,无论是哪个流程的设计都必须"实事求是",这样设计出来的企业文化才具有生命力,才能实现企业文化落地,才能实现企业文化的作用。
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