“要真正做到"服务"安全、"安全"服务、"组织"规范、"规范"组织！”在得知综合事务部2012年四大工作重点：“规范、组织、安全、服务”后，分公司总经理肖正明作了如上精妙解析，为综合事务部工作指明了方向。
　　3月27日，本着群策群力，集思广益的原则，东航四川分公司综合事务部召开2012年工作研讨会。综合事务部总经理龙泽道作了部分2012工作讲演，表彰了部分提高前辈，与会职员进行经验交流，分组研讨了部分工作重点。分公司总经理肖正明、副总经理豆海东到会并讲话。
　　豆副总对综合事务部2011年工作，尤其是在团结配合、干部表率、员工拼搏等方面做出的成绩给予了充分肯定，并对2012年工作提出四点要求：一是进一步进步安全管理水平；二是逐步形成部分价值观；三是开展职业化建设；四是开展6S管理。
　　肖总在用"服务"安全、"安全"服务、"组织"规范、"规范"组织”诠释解析综合事务部工作重点的同时，通过鲜活的事例阐明了综合事务部详细工作方向和方式方法，对该部2012年的工作提出了严格要乞降殷切期望，从细节着手，明确职责，克服难题，在晋升管理能力进步执行力上多下功夫，真正实现综合事务部持续健康向上发展。