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企业的5S管理手法产生于日本,“S”是“整理、整顿、清洁、清扫和教养”这五个日语单词的罗马字拼音——“SEIHI,SEITON,SEIKETSU,SEISOU和SHITSUKE”的首字母,故被称为5S。最初是在“整理、整顿”后加上“清扫”形成3S,到了20世纪70年代,在3S的基础上加上“清洁”,开始被称为4S,再后来加上“教养”形成了当今流行世界的涵义固定的5S管理手法。在55形成后甚至还出现了把“习惯”加上的6S的说法,也有的企业强调4S,不过最终还是形成了5S的固定说法。
5S管理手法是随着日本企业的成功得到了全世界的关注和研究,并被当作日本企业的成功经验为世界各国大力推广。
5S管理手法的具体内容是整理、整顿、清洁、清扫和教养。它们之间的关系是:整理是整顿的前提,整理、整顿又是清扫的前提,整理、整顿、清扫又是清洁的前提,素养是推动员工进行整理、整顿、清扫、清洁的基本前提和内在动因,而整理、整顿、清扫、清洁长期作用的目的又在于提升产品的品质和员工的素养。总之,“5S”是源于素养,终于素养,是一个闭合循环。
推行5S有四大基本目标,即提高产品品质,提高顾客的信赖;避免设备的不合理使用,延长设备寿命;易于发现设备的缺点,通过改善提高品质及稼动率;提高外部评价,创造更好业绩。而且,推行5S还是构筑国际标准ISO管理体系的基础。具体来说,推行55可以达到以下目的:避免错误,维护业务的健康运转;防止浪费寻找的时间;防止因寻找而导致的思考的中断;实现对客户的快速对应;防止担当者不在现场而导致的业务停止;缩短担当者变换时的交接时间;在生产布局变换后能迅速进行所导入的业务;情报规则(标准化、共有化)的明确,能实现并列作业;提高个人的生产性;维持清洁、舒适的工作环境,推动创新的思维。
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