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5S与ISO9000

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2011-03-26 21:34     浏览次数:

一、将5S作为实施ISO9000的辅助方法
企业推行5S管理,是指从整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清洁(Seiso)、清扫(Seiketsu)、素养(Shitsuke)五个方面进行整顿,训练员工,强化文明生产的观念,使得企业中每个场所的环境、每位员工的行为都能符合5S精神的要求。
ISO9001注重内部质量管理,5S注重企业外部环境的管理控制,将5S管理作为实施ISO9000的辅助方法,导入实施ISO9000的企业中,可以对ISO9000的实施起到较好的促进作用,是一种很值得推广的方式。
1、带动企业整体氛围。企业实施ISO9000,需要营造一种"人人积极参与,事事符合规则"的良好氛围。这往往也是ISO9000咨询工作的重点及难点。推行5S可以起到上述作用。这是因为,5S各要素所提出的要求都与员工的日常行为息息相关,相对来说比较容易获得共鸣,而且执行起来难度也不大,有利于调动员工的参与感及成就感,从而更容易带动企业的整体氛围。
5S从小事做起
从自我做起
2、体现效果,增强信心。
大家知道,实施ISO9000的效果是长期性的,其效果得以体现需要有一定的潜伏期。而现场管理的效果是立竿见影的。在推行ISO9000的过程中导入5S,可以通过在短期内获得良好的现场管理效果来增强企业上下的信心。
3、落实5S精神是提升品质的必要途径。
5S倡导从小事做起,做每件事情都要讲究,而产品质量正是与产品相关各项工作质量的总和,如果每位员工都养成做事讲究的习惯,产品质量自然没有不好的道理。反之,即使ISO9000的制度再好,没有好的做事风格作保障,产品质量也不一定能够得到很大提升。
二、5S能“起死回生”
ISO9000最令人憾缺的是,太注重文件化,没有现场感,员工参与程度不高。在建立体系的过程中,如果不注意这点,会后患无穷。会使员工感觉增加了无谓的负担,减低了工作效率;会使中层管理人员感到处处受制,无法发挥管理才能,也会使高层管理认为这张证书,仅是为了符合顾客要求,符合出口要求,对企业则一无是处,反而增加了负担;要多请人,多填表,多记录,多开会。
ISO9000的各层文件,其优点是规范化,使各部门、各个人员分工明确。可惜的是,文件一经写了出来,授权签署,发行后,在很短的时间内就可能“死”了。“死”了的原因可能是在编写时就不合实际;可能是产品流程、产品规格、顾客要求有所改变;可能是增添了先进设备,但没有及时更改文件;也有可能是更改文件的程序太繁琐死板;更有可能是有人认为文件不能改动,或不能经常改动。
要将“死”了的文件“起死回生”,是要事倍功半的。笔者有过同样的顾问经验。一家公司已经取得ISO9002证书,而且已经有过CAV复审的经验,都过关合格。但公司内部对ISO9000的维持,怨声载道。一般员工更未知ISO9000对他们有何用处或好处。各类企业和机构,存在同类情况为数不少。取得ISO9000证书的企业会越来越多,问题相信也会越来越严重和普遍。要解决这个问题,5S是秘密武器。而且效果立竿见影,十分显著。方法很简单,在建立ISO9000的同时推行5S。无论是厂房或办公室都可以推行。使员工有参与感和可参与实际行动。而且,要将5S和ISO9000融为一体,切不要建立两套系统,以免员工无所适从。
由上可见,在实施ISO9000的企业中推行5S管理,既可以充分利用ISO9000的原有资源及过程,又可以对ISO9000的实施起到良好的促进作用,是一项事半功倍的工作,值得我们去推广。


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