“求木之长者，必固其根本”
　　
　　日本松下电器公司有一句名言：“出产品之前先出人才。”这与IBM创始人托马斯•沃森的信条“自始至终把人放在第一位”不谋而合。人是企业的根本，已成为现代企业的共识。
　　
　　延安卷烟厂厂长赵启斌深有感触地说：“企业管理，说到底就是管人。把人的积极性调动起来，纳入有序的管理轨道中去，企业才能够发展。”那么，该厂是如何调动人的积极性的呢？原来，创新型的班组建设是一大亮点。
　　
　　2011年以来，延安卷烟厂没有墨守成规，而是在原来59个班组的基础上有新的开拓。王晓梅是全厂28个课题小组之一“建立高效的能源管理体系”课题组的成员，从她手中的统计报表中看到，前9个月的万支卷烟综合能耗为18.3公斤标煤/箱，去年同期的数字是23.5，前年则是28.6，良好成效可见一斑。此外，兴趣小组也不仅局限于音乐、体育、摄影等业余爱好，诸如电器维修、成本控制、工艺技术等小组赫然在列。“我的兴趣，我作主”，当工作已成为一种兴趣，积极性就不言而喻了。正赵启斌厂长所言：“传统的班组建设中，员工往往是被动地接受硬性指标，主观能动性不强。现在与课题攻关、兴趣小组结合起来，再给予一定经费支持和创新奖励，极大鼓舞了职工的参与热情。”
　　
　　在全省烟草工业系统第三届技能大赛中，延安卷烟厂6名参赛者入围各机型前三名，其中3人被评为“陕西省烟草技术能手”。在这前后，又有两名职工入选“榜样中烟十大人物”。喜讯接二连三地传回，全厂悄然刮起了一阵风——学先进之风。宋石龙是才工作两年的新生代，他感慨地说：“他们平时看起来并没什么特别的地方，获得这样的荣誉起初让我很好奇，但通过观察，发现他们确实比别人付出得多，努力得多。我一定要向他们多学习。”相比较而言，卷包车间老员工张荣是更早“取经”的人了。他非常佩服“烟草技术能手”高建民，一有难题就请教，“高师傅”也是知无不言，言无不尽。像这样潜移默化的榜样作用，再加上传帮带、师徒协议、一对一等多种人才培养方式，岗位成才的人数越来越多。
　　
　　树木要成长，根基先稳；企业要壮大，人才先行。延安卷烟厂不仅充分认识到了人的重要性，而且采取多种培养方式发掘人的潜力，提高人的积极性，将工作做得有声有色。
　　
　　“欲流之远者，必浚其泉源”
　　
　　据了解，延安卷烟厂“行业示范窗口单位”的称号确立之初，并没有可衡量、可参考的具体标准。后来通过一段时间的调研，思路渐渐明晰了。“打造行业示范窗口单位，就是要求我们向行业更先进的水平看齐，比去年创建优秀卷烟工厂的要求更高。”赵启斌厂长坦言。
　　
　　此次走进延安卷烟厂各办公室，给人耳目一新的感觉，但又一时说不出来“新”在哪里，直到工作人员提起“6S”时才恍然大悟：每个人的水杯、台历、笔筒等办公用具都放在桌上贴有标识的固定位置，文件柜、抽屉每一层的陈列都分类清晰，整齐划一。当记者感叹日常管理能做到如此规范标准的时候，政工科副科长李香梅说，这还不是最好的，生产车间几乎每周都有人参观来访，他们的的6S做得更到位呢。果然，偌大的车间一尘不染，从宣传标语到工具摆放都整洁有序，设备更像是彼此复制的一般，工人娴熟而安静地操作。前不久延安卷烟厂在6S评审中达到四星级标准，真是名至实归。
　　
　　这些都是延烟标准化管理的一个缩影。标准化管理，使员工形成良好的工作习惯，保证了思想和行为的一致性，不仅提高了工作效率，降低了管理成本，也使工作环节之间的衔接更加通畅。
　　
　　随着流程的运行渐入佳境，通过查漏补缺，使管理流程更加精细完善的创新、改革举措不断涌现。卷包车间的现场管理员李宛洪就是其中一个，他对自己制定的流程颇为自豪：“今年设备改造共有22次，刚开始不熟练，配合不到位，总是需要加班。后来我们四个人参与制定了这方面的工作流程，关于人员分工、先做什么后做什么都清清楚楚。在那以后，大家都说速度快了，效率高了。”
　　
　　中国有句古诗说得好：“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”如果将延安卷烟厂“进无止境”的发展比作一条河流，那么其通过标准化和流程化以提升管理水平，恰恰就是那源头的一股“活水”。
　　
　　“思企之久者，必积其德义”
　　
　　见到忙碌的工会主席胡捷，已是下午时分。这位知性而和蔼的女领导，谈起工作来兴致勃勃，看不到一丝疲倦。她特别强调企业应承担的社会责任，“无论是定点扶贫，还是主动捐赠，我们都是代表着陕西中烟的形象回报与奉献社会。”
　　
　　看到一张《延安卷烟厂社会扶贫与支教捐赠统计表》，列出了该厂近四年来在两联一包、新农村建设、千企千村及支教活动中的16次、80多万元的慷慨解囊，这还不包括职工自发组织的多次为灾区、贫困地区、困难学生的捐款捐物。每次自发捐款不仅在岗职工争先恐后，退休职工也不落后，一定要赶到厂里来献份爱心。
　　
　　从工会得知，即使在全国基本实现科技化、现代化的今天，也还有完全靠天吃饭、不知电为何物的贫困地区。陕西与内蒙交界处的吴起县王洼子乡陈岔村就是其中之一。这个由几座山头组成的村子，沙地上不适合长粮食，也很难打出水井来，村民徒步翻山跃岭去挑水，一个来回就得4个小时。延安卷烟厂得知情况后，于去年11月份捐款10万元，给每家每户都修了水窖；今年又计划再次捐款10万元，给村子通上电。胡捷说，每次去那里，村民都夹道欢迎，让人感触很深。像这样的捐款事迹不胜枚举，延安市委、市政府对延安卷烟厂的社会公益行为给予高度评价，号召全市企业向其学习看齐。
　　
　　“随风潜入夜，润物细无声。”延安卷烟厂勇于承担社会责任，已形成一种文化，渗透到个人层面，就表现为无私的爱心。制丝车间党支部选择厂区附近的姚店中学若干贫困学生，定期捐款捐物，扶持他们的学业；“榜样中烟十大人物”之一张伟峰多年默默无闻地捐赠一学生直至其走上工作岗位，和他一样的无名英雄还有很多很多。
　　
　　在十字路口义务指挥交通、去八一敬老院看望老人、参加“为黄河增绿”植树活动、作民兵应急营的先锋......都可以看到延安卷烟厂职工的影子。他们的责任心和爱心，无处不在。唐代名臣魏徵在给唐太宗的奏疏中曾写道：“思国之安者，必积其德义。”治大国如烹小鲜，管理企业何尝不是如此？要想长远发展，必须以“积德义”为树立形象的出发点。
　　
　　如今看来，固本浚源积德义，即以人为本、提升管理、回报社会，可谓延安卷烟厂打造“行业示范窗口单位”的三大法宝。它成功地将智行文化与进步之道进行文化融合，不仅面向烟草行业，更向全社会开启了一扇别具特色的窗——这边风景独好！（文章来源：烟草在线）