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6S咨询公司讯 “几个月没来社区办事,这变化真的太大了!”12月29日下午3点,在上渡街道办事处新城社区,无论走在楼下还是办公区域,处处都能听到居民发自内心的感叹。
楼梯间,过道内,服务大厅,均是宽敞明亮,工作台面物品摆放整齐,地面卫生一尘不染,便民窗口服务热忱。
社区办公区、文件区窗明几净,赏心悦目:每一个文件盒都贴上齐齐整整的醒目标识;办公桌上只摆放常用的必需品;连抽屉里面都是分类放着笔、纸、用品等……
为提升便民服务质量,今年以来,上渡街道办事处新城社区转变陈旧管理观念,高标准、严要求,引进6S管理模式,(6S是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY)的总称。)通过科学的现代化管理方法进一步提升社区的管理水平和便民服务质量,争创文明、整洁、有序、高效、安全的工作环境和人文环境,树立良好的社区形象。6S工作的推进,让“两整两清”不是“大扫除”,热忱服务不是流于形式,安全素养成为该社区实施标准化、规范化、精细化管理的一个重要手段和工具。自该社区实施6S规范化管理以来,每一位进出大楼办事的居民在感叹工作人员服务热诚,办事效率高的同时,无不竖起大拇指啧啧夸赞,社区的管理模式真的好。
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