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绵竹市人民医院推行6S管理纪实--如火如荼的医院6S

来源:    发布时间:2017-10-16     浏览次数:

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  5S咨询公司讯      “变化真的太大了,可以用‘焕然一新’来形容!。”近一段时期,在绵竹市人民医院,处处都能听到医护人员这样发自内心的感叹。

 

  ——手术室里,拉开麻醉车,所有麻醉药品标识清晰,井然有序地摆放在隔断里。放眼四周,所有设备及物品被框定在既定的标识里,不越雷池一步,方便了拿取,规范了使用。

 

  ——医护人员办公室里,办公区、文件区一目了然;每一个文件柜、设备都有一张显眼的信息卡;每一个文件盒都贴上齐齐整整的醒目标识;办公桌上只摆放常用的必需品;连抽屉里面都是分类放着笔、纸、用品等……

 

  这一切,都源于绵竹市人民医院推行的6S管理新模式。自5月25日召开6S管理工作启动仪式暨动员大会后,绵竹市人民医院在全院迅速掀起6S管理工作的热潮,到8月24日首批两个试点科室全部验收合格,短短三个月时间里,绵竹市人民医院6S管理工作取得了阶段性成果。

 

  春天的诺言

 

  5月25日这一天,绵竹市人民医院的学术厅举行着6S管理工作启动仪式暨动员大会。上百名医护人员整齐就坐,他们此刻的心情十分激动,他们的热血在沸腾,医院党政领导带头进行了开展6S管理的动员讲话。会上,医院首批两个试点科室外二科和手术室团队分别宣誓,表述了自己做好的决心。他们紧密结合各自的工作实际,用自己最朴素的语言展示了自己对推进6S管理的信心和决心。“我一定按照医院和6S要求,为6S管理顺利导入和推行,为提高全员素质,为提高工作效率,为提升医院竞争力而努力奋斗!”已成为全院医护人员春天许下的顶天立地的誓言。

 

  夏花烂漫

 

  据了解,6S即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,是一种现代企业管理模式,通过规范现场、现物,消除医院在办公、诊疗和护理过程中可能面临的各类不良现象,能有效解决工作场所凌乱无序的状态,有效改善物品、器材及文件的管理,强化安全管理,保障安全与稳定,培养员工良好的工作习惯,提高员工的人文素质和职业素养,从而达到各项工作程序化、标准化、简洁化,节约时间,提高效率的目的。

 

  在6S管理推行初期,由于医护人员常年的工作和生活习惯早已形成,医院物品存放等问题也已积累多年,因此如何应对不理解、不支持的情绪,成为首要问题。为此,市卫计局局长刘长江亲自挂帅,明确了6S管理工作对改善医院形象、提高工作效率、提升员工素养、降低医院管理成本和风险中起到的积极作用,并将6S管理与创建三乙复评工作相结合,提升到医院发展战略的层面。

 

  推行6S管理重要的一环,即做好培训工作。只有让全体员工正确理解6S管理的制度和要求,才能执行到位。通过科室主任带头开展培训,让科室美味医护人员掌握了6S管理知识。

 

  忽如一夜春风来,千树万树梨花开。两个试点科室全体医护人员在做好正常工作的同时,加班加点,迅速开始了大刀阔斧的整理、整顿活动。副院长张琴每天深入科室,悉心指导,和医护人员们一起披星戴月,废寝忘食,精雕细琢。科主任、护士长们都率先垂范,带头打扫卫生、整理物品、做标签定位。各科室将工作区域责任到人,做到人人都有责任区,所有区域都有负责人。

 

  在科室里,常常能看到这样的情景,外二科的医护人员在工作中发现,办公桌上办公设备的各种线缆交错凌乱,既不整洁也不美观。医护人员便找来黑色的胶带把线缆有序地缠绕在一起,既安全有变得美观。手术室的护士长刘扬说:“以前干净的工作服都是一件件往上叠放,每个人去找自己的工作服就很容易把整叠衣服弄乱。鉴于这种情况,大家想到用废旧的卷筒式放置,上下装分开,写上名字,一人一个卷筒方便管理。”像这样别出心裁、独具匠心的工作方法,在市人民医院还有很多,各种创新成果也在各科室纷纷涌现。把休息室里凌空散乱的电视连接线缠绕并再缠绕装饰物;把库房里的物品分类放置,并在网上买回贴纸,把老旧的办公桌、文件柜等重新装饰一新;在男更衣室里,过去衣服鞋帽乱扔一弃,烟头到处扎的情形一去不复返。如今,在干净整洁的洗浴室里,泡个热水澡洗个头让医护人员在一场大手术中疲倦得以缓释,芬芳的沐浴香味得以萦绕……

 

  一种管理理念一旦入脑入心,就会产生意想不到的效果。“在6S管理中我们找到了创新的乐趣。”这是干部员工共同的心声。

 

  在全体医护人员动手改善环境的同时,医院也为医护人员打造了一个个优美的工作生活环境。住院部五楼是手术室的一个集休闲餐饮办公为一体的多功能区,与手术区紧张忙碌相比,这里是医护人员忙碌工作之余难得的放松空间,与之前有些狭窄和杂乱的空间相比,这里仿佛变了另一个天地。余音绕梁的音乐,回味悠长的咖啡,葱葱郁郁的乔木,喷香可口的饭菜,舒缓身肢的按摩……朋友圈里,这里成了来了就不想离开的区域。

 

  春华秋实

 

  “推行6S精益化管理,使医院的各项工作都得到了较大的提升。医院的环境彻底改观,物品整齐定量摆放,卫生干净整洁,线路整齐美观;文件资料归入文件盒,标识清楚,易寻易取,个人用品减到最少;工作服、个人当日用品等整齐摆放;办公室、诊室、通道整洁明亮;员工集思广益,想方设法去除顽疾,增强了归属感和荣誉感,自我价值实现与医院发展得到了统一。随着6S管理的逐步深化,医院管理由单纯的管好物品,上升到提升员工个人素质和修养,从而提升了医疗质量和安全的高度,员工时刻保持严谨务实、医德高尚、作风优良的工作态度,养成了一种良好的职业习惯,逐步形成了具有医院资深特色的医院文化。”绵竹市人民医院相关负责人表示。

 

  “虽然6S管理已经取得了一些值得肯定成效,但6S管理的真正意义在于提升员工的素养,使大家养成严谨、自律、规范、高效的良好习惯,这还需要一个过程。养成这种好习惯,会使人终生受益。现在还只是刚刚起步,前面的路还很长……”在6S管理首批试点科室验收后,医院副院长张琴如是说。她也表示:“我们要通过6S管理,扎扎实实把医院的各项基础管理工作搞上去,这也是医院文化落地的重要途径。”

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