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5S管理模式的应用及优化在现场管理中作用不可小觑。5S管理模式就是指对生产过程中的人员、机械设备、原材料,以及技术运用的方法等生产要素予以最大限度的优化,尤其是在石油企业中,5S管理模式的实施更是为企业的高效化发展提供动力支持
“非油品现场5S管理分为门店管理和仓库管理两方面,门店管理又包括商品陈列、便利店清洁与否以及开口营销等方面……”11月2日下午,一场特殊的培训课正在广州石油金龙加油站展开。
为进一步强化油站员工的从严管理意识,提升油站服务水平,近日,广州石油成立了由公司领导班子任组长、中层、机关、经营部管理员为组员的专业巡站小组。通过培训倡导5S咨询工作的开展及为统一检查标准、提升巡站人员的管理水平,广州石油组织了一次以全体巡站人员为授课对象的专业化培训,来自公司班子、中层、机关、经营部的40多名管理人员参加了此次培训。
此次培训以理论加实操的方式进行,理论课上各部门负责人以《2014年加油站现场管理督促表》为教材,并结合《加油站现场管理规定》、《神秘顾客测评标准》等对本专业线6S咨询管理重点、要点、难点进行了深入浅出的讲解。理论课结束后,授课老师还带领学员到油亭、便利店、卸油区、生活区等场所就本专业线内容进行了实操练习。
“这次培训让我受益匪浅,不仅让我对本专业线涉及的业务知识有了详细的了解,同时对整个油站的业务也都有了一个全面的了解。”经营部管理员阿芳高兴地说道。
据了解,此次巡站小组由公司领导班子带队,并以各经营部为单位,采取“谁检查、谁负责”的方式,对油站零售、非油、财务、安全等专业线工作进行360度的全方位“体检”,旨在进一步树立员工的从严管理意识,提升油站的现场5S管理水平让顾客满意。(文章来源:中国石化)
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