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浅谈现场6S管理工作

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2015-08-11 16:27     浏览次数:

  6S是公司的基础性管理工作之一。
  从整体上来说,车间现场代表了公司的形象,反映了公司的管理水平。但是6S又不仅仅是简单的一项面子工程,里面确确实实的包涵了比较深的内涵。正因为如此,我县各中小企业都将6S管理工作作为了一项重要的基础性工作来抓,但是效果呢,往往是推行了半天,无功而返。究其原因,我觉得是我们很多中小企业并没有抓住管理的实质,不知道如何管理,从而导致6S工作没有持之以恒的推行下去。
  我公司成立于1998年,是一家集铝合金熔炼、压铸、机加工为一体的高科技、专业化生产企业,最近几年公司发展迅猛,厂区一扩再扩,设备和人员也是一加再加;目前我公司拥有员工400余人,压铸机15台,加工中心53台,占地面积15万平方米。规模的扩大,给管理工作带来了新的挑战,6S管理工作就是我公司重点关注的基础性管理工作的问题之一。
  任何工作的完成,计划、组织、领导、控制都是必不可少的管理过程。针对车间现场6S基础薄弱,职业管理人员缺乏的现状,公司清楚的意识到6S工作必须分步走,不能想着6S工作一步到位,否则就会产生欲速则不达的结果。基于此,公司提出了“物品摆放整齐,现场一目了然”的管理方针,成立专门的领导小组来推行6S管理工作。
  6S推行分阶段进行:
  第一阶段:初步树立6S管理意识,初步改变车间脏、乱、差的现状。工作措施如下:
  1、制定6S管理标准和检查办法。根据6S的内容,每个“S”均制定了检查小项,6S检查人员每天都要到车间去检查,检查出的问题,当天以图片的形式出检查通报。
  2、在推行过程中,强调6S工作指令的执行力。在工作中,我们侧重的管理方法就是奖和罚相结合,因为没有奖罚的管理就等于没有管理。对于初次发现的问题,我们一般是作为整改项通报给车间,要求其限期整改,不予以罚款;对于违反标准的地方,按照奖罚规定执行;对于公司重点控制项(如:拖车、托盘乱放的问题),还要加大处罚力度,为一般不符合项的5-10倍。以上罚款办法在我公司均有正式文件予以明确规定;在处罚的过程中,我们注重的“能少罚不多罚,能不罚则不罚”的原则,关键是考虑到执行的效果。
  3、推行6S管理周活动。针对车间现场易犯、常犯的问题,我公司通过6S活动周的方式加以解决;在活动周推行过程中,我公司明确了活动周的主题,指出了车间现场当前存在的主要问题,要求在活动周内重点予以解决,并制定了奖惩办法加以考核;通过奖惩,极大的调动了车间管理人员的积极性,从而使得执行力得到了加强;通过推行活动周,加深了员工对6S工作的理解,进一步明确了公司推行6S的意图,解决了公司以前无法解决的老大难问题。
  第二阶段:推行标准化管理工作。
  在第一阶段的目的达成之后,我公司顺利的将6S管理工作过渡到了第二阶段。工作措施如下:
  1、在公司既无过多的经验可以借鉴、也无专业人员深入了解过6S、公司基本上是“摸着石头过河”的情况下,如何制定既符合公司实际又不违背6S宗旨的标准和方法,当时是经常困扰我们的一个问题。公司选择了多渠道来加深对对6S的理解,其中最重要的方法包括通过网络、报纸、书籍等渠道加以学习和了解;在此过程中,我们学习了康佳6S培训教材的内容,学习了其他企业现场管理的图片,并加以分析和研究,学习了海尔集团的管理模式等等。我们还选择通用的《全面可视化管理》一书作为我公司推行标准化工作的标准和依据。
  2、标准化的培训、宣传工作。公司定于每周两次对车间管理人员进行标准化的培训工作,制定培训考核办法,凡是考试结果不理想的,不仅要进行处罚,还要进行补考。车间同时也要做好对班组长及其员工的培训工作,使员工从根本上理解公司推行6S管理工作的思路和办法。对于培训效果,公司要在培训结束后对培训的有效性进行调查、评估;凡是员工不满意度低于50%的,均要对该部门负责人进行处罚,目的就是要通过给部门负责人增加压力,使培训达到效果。
  3、实施过程。前期宣传、培训工作结束以后,要求各车间根据标准予以实施;同时,公司检查工作要跟到位,由原来第一阶段对标准掌握的灵活处理,提升为对标准的严格执行,从第一阶段的重点检查,上升为第二阶段的全面严格检查。
  在6S管理工作中,公司始终坚持全局管控的思想,对于安排的每一项6S管理工作均严格按照如下的过程执行,即“布置工作—检查工作—奖罚”;通过这三个过程,大大的强化了6S管理在各车间的执行力;在检查过程中,6S检查人员一直坚持“公平、公正”的原则,合理化解管理工作中出现的各种矛盾;在执行罚款制度的同时,公司也制定了一套奖励办法,每月中、月底公司会组织各单位管理人员集中对车间进行检查,根据检查结果,评选出月度先进车间和先进单位,先进车间和先进单位给予丰厚的奖励。
  通过以上工作的努力,我公司车间现状得到了较大的改善:车间布局分为合格品区、不合格品区、待处理品区,新增加了工具存放区,区域划分明确,区域内产品、工具摆放整齐划一;工作台、检验台上物品定置、定位摆放;机器设备干净整洁;各区域、各工具箱、工具柜标识清楚,等等。
  通过6S管理工作,我公司从中总结了不少的经验,为我公司管理工作经验的积累奠定了一定的基础。在6S推行过程中,我们认为最重要的就是工作思路和方法,切忌没有目标、没有方法、不加分析的胡干、蛮干。计划是工作成功的第一步,组织、领导和控制则是工作成功的重要保障。很多中小企业有的是计划,但是缺乏的是组织、领导和控制的手段和方法;因此,最后计划很难完成。
  下一步,我公司将继续保持现有水平不变的基础上,继续深入推进6S管理工作,提高车间工作效率,为车间员工建立一个舒适的工作环境;同时,将借鉴6S管理工作中的思路和方法,应用到公司的日常管理工作中去。其实管理工作并不难,只要持之以恒的坚持“计划、组织、领导、控制”的管理方法,管理工作一定会上一个台阶。
  推行6S工作中可能会存在的问题,同时也是管理工作中存在的较为普遍的问题:
  1、员工“惰性思维”的理论。
  解释:对于大多数员工来说,他不会主动的去做工作,如果没有规矩和标准的化,员工工作的随意性会比较大。针对这种情况,我们就是要想办法调动员工的积极性,使员工朝着公司要求的方向去走;因此,公平、公正的奖罚是避免员工“惰性思维”必不可少的手段。
  2、有标准不遵照执行的问题。
  解释:这也是员工“惰性思维”理论的一个体现。
  举一个例子:有一家日资企业,有一天,天在下小雨,清洁工在打扫卫生,只见该清洁工先是用水将地面洒一遍,然后再进行清扫;第二天、第三天也出现了同样的问题,然后一个人就很奇怪,问其原因,该员工说,我已经注意到了这个问题,并将该情况向总务科进行了反映,但是我们的操作规范就是要先洒水然后再清扫,所以,在操作规范更改以前,我必须按照现在的操作规范去做。
  这是按标准执行比较好的例子。而我们现在的很多企业标准遵守情况不好。针对此种问题,解决办法如下:
  (1)加强监督、检查。进行必要的奖惩,使员工养成遵守制度、标准、规范的好习惯;
  (2)加强员工的素质教育。让他们明白遵守标准的必要性。
  (3)加强技术力量。树立技术部门的权威性,这样,在检查、监督的时候才容易使员工理解。
  3、员工反映“制定的标准不切合实际”。
  解释:反过来理解的话,“切合实际”的方式和方法就是保持目前现状不变,这也是员工“惰性思维”的一个体现。针对这个问题,我们的解决办法是:
  推行6S分阶段、有计划、有目标的进行。一开始我们设立的目标不高,在员工可以达到的一个水平。有人做过一个目标测试,说是进行一个套圈的游戏,第一个人离的太近,会很容易达到目标,因为目标很容易实现,所以第一个人很快对目标失去了兴趣;第三个人离的太远,但是目标不可能或者是很难达到,所以第三人很泄气,很快也对自己的目标失去了兴趣;唯有在第一个和第二个人之间的人,目标既不容易达到,但是通过努力又能完成自己的目标,因此这个人对该游戏兴趣很大。借鉴这一理论,我们在推行6S的时候,一开始并没有把目标定的太高,而是定了一个员工可以完成的目标,以便引起员工对公司推行6S目标的兴趣。
  4、“秀才造反、三年不成事”。
  解释:这句话说明了有些人只会动嘴皮子,但是却不肯有实际行动。任何工作,特别是企业管理工作,做永远比说重要。我们6S工作的开展,就是以做为主,边做边学,边做边纠正存在的错误。但是不要引起误解,以为工作前可以不需要经过策划。有一句话叫做“磨刀不误砍柴工”,工作前的策划和准备还是必要的,但是磨刀的功夫不要太久了。
  5、注重效果的奖罚原则。
  解释:
  (1)“公平、公正”原则。奖罚分明才会有人信服。奖罚要有据可依,我们的依据就是我们的标准和考核办法。
  (2)“能少罚、不多罚,能不罚则不罚”的原则。我们在检查过程中,对于出现的问题,坚持少罚的原则,但是不能不罚,我们要通过对典型问题的罚款,让他们知道什么事情可以做,什么事情不可以做。


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